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共373条内容
旅行家比莉9Q2
今天去4S检查结果,建议客户自己在喷层护甲,太失望了。
用户8871110717544
跑了波高速,自适应巡航是真好用。carplay会断连,每次上车不能自动连接。车机黑屏、 📉能耗分享 📸爱车美图 卡顿。
被风吹跑的小白
车子快一年半了,走了29000公里 第一次认真看一下,好像有点少了。 请问大伙的车是不是都这样呢?
星途LX 1.5t 一年后底盘生锈严重。
GLORY陈
缝隙大小不一样我也忍了,提车回来10多天,尽然还爆皮了,这是多么高端的工艺!!
星途LX底盘2020-09-23购买才一年。这质量。
用户1725652144016
提车一年了,别的都还满意,不过刚提车的时候,大屏经常死机,去4s店说是升级,后面又说没有程序油耗不满
路过一阵风l
提车到现在刚好一个月了,优点很多不说了。今天只说这一个月使用时的感受到的问题吧。1.在遇到红绿灯路口时,减速到似停非停(就是快要完全停止时,再松刹车时车子会转速突然升高,往前一串),2.今天倒车时中控屏出现短暂黑屏,直到切换到D挡时才恢复,3.高速上车速120时刹车声音很响,很生硬的那种响声,4.长时间驾驶腰部会酸痛。以上除了第四点外(因为我的车子无腰部调节功能)会在首保的时候去4S店反应,不知道其他提车的小伙伴有没有碰到类似情况。
温鱼Fish
1.垃圾百度,导航都卡,何况遇到有时候走错路半天没反应,走过去几分钟还不会重新规划路线。。2.carplay经常断开,无线卡死,有线直接断联,根本毫无规律,没有任何征兆,这是21年的车机你敢信?3.捷途的车机啥样,看看星途的,你会被气死,车卖的少,车机团队直接装死,一问客服就说会反馈,反馈了结果呢?还让去4s店检测,这是厂家软件问题,4s能解决吗??每天去星途在线客服骂一骂,能改最好,不能一生黑,下次换车绝不再碰奇瑞。
茶清欢715
提车四天早上启动不了,仪表盘不显示,试了四次又好了,车机反应有些迟钝
荣耀德玛西亚
发动机亮故障灯,声音这样的,是否正常?
下雨停了两天没开,今天早上突然亮故障灯了,这是什么回事?
totalsn
昨晚上堵车半个小时,中途有十分钟左右,方向盘有塑料胶皮摩擦声音,后来又正常了,不知道什么回事? 另外前两天下大雨,中途雨刮摩擦玻璃很响很费劲,喷玻璃水就正常,但是没几下就没玻璃水。只好手动雨刮(手动好像雨刮正常没响声),二三十分钟左右,自动雨刮又正常了。停车后发现是没有玻璃水,就加了过滤水和洗洁精,还没检查是不是漏
呼呼143480954
最近车子减速 或减速后加油门有时变速箱会咔嗒一声 就和手动挡的离合没配合好那样的声音 正常吗
阳儿快跑1
昨晚就出现胎压报警的标志,但查看了轮胎没有瘪,今天早上起来也没有,轮胎都很正常,是啥情况
南新晟
今天在等红绿灯,发动机熄火了,档位跳到空挡。报了一下故障。重启后要正常。希望不要有下次。
用户8684742006662
首先我要讲的是星途这个品牌方的客服,新图这个品牌被定为高端品牌。那既然是高端品牌?那自然是在售后服务质量方面?就是一个全新的面貌和口碑,而我却不这么认为,我有以下观点: 1.在问题发生后,我向官方客服反应,时间已经过去24小时。作为一个高端品牌的话,应该事件发生后是在24小时内给客户一个电话报告一下,然而并没有。 2.在反映这个事件后,他们的流程如此之差,我可以说比淘宝上的流程还要差,至少淘宝上的流程,我们能看到事件的进展,立案的信息,以及随时能跟踪到。作为大宗物件,又是主打高端品牌,但实际上表现出来的就是霸王硬上弓,给我造成一种我应该接受这样的结局,这都是小问题,这样的客户是无理取闹。我非常的没有安全感,没有信心,没有好的体验感,对这样的品牌。 3.关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急,提前为客户想到问题,用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、投诉要做到处处有着落,事事有人管,视服务为事业。那我现在接触到这个品牌的售后和服务,他们算得上服务和售后专业人员吗? 不不不不他们在我眼里面就像大街上80岁的老太太数钱,上了年纪的大叔在那里打太极。要质量没质量,要服务没服务,要态度没态度,要售后没售后,形同虚设。 4.在这里我就不过多去抨击这个品牌,因为已经够失望了。人有脸,树有皮。从开端—凯翼—观致—到今天的星途。人家说事不过三,我想都是有原因的吧? 5.在这里我再来说一下4S店,在我的汽车出现众多问题。才真正的体会到什么是霸王硬上弓,为什么我会这么说呢?品牌和4S店的做法很霸道,直接无视客户的诉求。不要体现到以下几个方面 5.1.发生问题,提出诉求后,总是得到答案商量,等待,可以去起诉,一直拖着,要么就是依照他们的方案来实施。 5.2、最揪心的事情就是,每次遇到问题都会叫你开车过去,而这一切的不利后果,都是客户在承担,还真是一本万利的买卖 5.3产品有瑕疵,还死不承认,有图有真相,就是不承认。 6.然而,他们默认的行业规则,都觉得客户要默认,要认同。难道行业规则大于了国家法律? 6.1所有的车都有这个问题,并不是只有你这个车有 6.2这车就这样,通病 6.3我们没配件,这个要等,等多久不知道 6.4这个索赔不了.行业没这样的 等等以上的问题,这只是我这个小白接触3月这个领域给我的感觉,我们一分钱不少的交给他们,然而,面对这样的答复,我们只能拿起法律的武器来维护自己的权益,所以我在这里希望大家都勇于向4S店和品牌方说(不)。我再次在这里呼吁大家在买这种大宗商品的时候,一定要再三考虑清楚,品牌的影响力,品牌的形象力,售后,4S店的口碑,等等问题。就要像我这样子哑巴吃黄连,有苦不能说。
ZjlIAng
小途说真的,我挺喜欢它的,挺好开颜值也不错,但是为啥这么多小问题呢,昨天才发完方向盘异响“应该”算是解决了,现在这个好像又解决不了,还得去第二次,要不是今天跟两次师傅讲课两三次都不愿意开出去路试。。哎,如果要工时我可以给,前提是 能否真的把问题解决,而且我这才是新车3个月左右,请问大佬们有这个出现吗? 1.行车时等噔停车后就报警,这是在行车半小时以上的情况,车内已经温度合适 2.把A.C关了,停车后也不能启停
请问一下大家星途lx凡尔赛方向盘有没出现过异响情况呢?行车时方向盘只要往左打就有咯吱咯吱得响声,回正时更明显,是啥问题呢?
人生若只如初见117312586
才提车几天,空调风量加大按键的灯就不亮了,按着还有反应!
用户1035045926910
有没有星途lx车组手机app车辆检测时域控制器出现感叹号的情况呀!这是什么意思?以及车辆无线充电那,有没有车主知道怎么回事?
事件已经发生了很久很久,但目前来说,无论是4S店和品牌方,我已经主动的联系了,不知道多少次。他们就是一个字拖。 对这样的企业,面对这样子的公司,这样子的销售和服务,那我们作为一名受害者,我必须要积极地向有关部门,和各位遇到质量问题的朋友们,共同积极的去反馈,去投诉。 无视客户的存在,汽车质量问题的存在,实在是忍无可忍,花了钱,上了当,受了气,还得不到自己的权益。在此,我呼吁大家有质量问题,请积极参与在中国汽车质量网上去投诉。
所谓的高端品牌,给我一种感觉粗制滥造。我的手就这么在车门一捏,嘎吱嘎吱的异响,这以后还怎么让我去支持
生
大家伙的有没有,看到好几台7月份生产的都是这样的,这个怎么搞啊
文武双全
🚘 车辆信息 2021款星途LX凡尔赛星睿版 📅使用情况 2021.8月中旬买车,目前已行驶1000公里 💬 故障描述 提车10天右侧大灯日行灯不亮,去检测需要换大灯。哎,这车是不是维修最快的凡尔赛。 📍我要投诉 网点不健全,维修路...查看全文
那新车才提来两个月,不知不觉的中控这一块就有一点点发白,像断裂一样,去4S店售后那边的话,就是要拆机把它换成新的,但我才买两个月就要拆我的中控的话,我真的很不爽。一个高端品牌,给出的售后服务和,我方案让客户非常不满意。关键是我昨天还带了一名客户去买了他们一台星途lx,落地价14.1w。@东莞喜盈星途4S店。
张楚岚V
车友圈总有些智障 ,睁大眼看看,正常开关门都响
哎,这就是所谓的高端星途,四门 格叽格叽响,
传奇霸业冲冲冲
星途lx汽车后部异响最终解决方案 我汽车后部异响,哒哒哒,还以为是卡扣松动,看了几次也没有解决问题。这次带着师傅出去路试,趴在后面终于发现问题。 问题:并不是卡扣松动,而是后备箱门上部,塑料件内,排水管固定件掉了,排水管撞击门板震动导致发出哒哒哒异响。 解决方式:用扎带固定水管,彻底解决异响,目前已行驶100多公里未有同样问题出现。
用户9936709327571
我星途1.5TLX星睿,那天在路上开着开着车上自带的导航突然就没声了,百度地图里面的声音设置也试了,结果都没声音,左上角还一直显示静音的那个图标。放歌,蓝牙什么的都有声音,就导航没有播报的声音了。兄弟们知道怎么解决吗?
综合
3.78
内饰
3.79
配置
3.60
空间
3.98
外观
3.70
舒适性
3.69
操控
动力
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奇瑞星途生锈
42评论
32点赞
3年了,行车灯坏了
20评论
3点赞
才开三年多,电池就坏了!
23评论
0点赞
5年8万多公里开始消费了
19评论
8点赞
奇瑞星途带给我的意外之喜!
9点赞
21年星途lx1.6T,雨后后背箱检查
17评论
10点赞
星途追风2020星睿版异味严重,换了隔音棉,隔音垫,还是有异味,5年了奇瑞厂家解决不了
6点赞
不懂就问!
30评论
7点赞
进水了,才两年多就漏水了,所有追风车主一定要注意,希望星途主管能看到,追风后备箱漏水问,为什么不召回,出风口为什么不打胶
56评论
13点赞
厂家刚刚更新功能,追风车主可以养鱼了
18评论
5点赞
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