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#哪吒汽车车主称车辆即将“断网”杂牌的电动车不要买!不要买!不要买!每次笔者苦口规劝身边朋友,不是矫情,也不是品牌歧视,而是杂牌买了你真不知道若干年后这个品牌还在不在,售后服务还有没有。实际上,很多年轻车主买车时光“看颜值”,听厂家“讲故事”,而往往不去考察这个品牌售后服务保障是否给力。 这不,还在走破产重组的哪吒汽车,又闹幺蛾子了,车联网今年第三次停了,近期有供应商宣布,因合众汽车(哪吒汽车母公司)长期拖欠相关服务费用,9月起对涉及欠费的车辆系统陆续断网停机。 这一突发事件导致哪吒智能车机瞬间变“板砖”,车主们再次陷入尴尬时刻:无法用APP 解锁开车,无法远程启动空调,导航、音乐播放、OTA 升级等功能也全部停摆,购车时厂家承诺的 “终身免费基础流量”成一纸空文。不少哪吒车主此刻肠子悔青:早知如此,当初咋选了这个闹心的小众品牌呢! 车还在开,结果厂子没了,售后体系崩溃,车主投诉无门,费钱费力,沦为品牌弃儿,这是当前汽车行业洗牌阶段面临的新问题——二手车大幅贬值,车联网功能失效,电池衰减无法解决,配件供应不上,保险费用高昂,保险公司拒保等一系列挑战。车主作为弱势群体一方,合法权益该如何保障? 《汽车销售管理办法》中曾明确规定,车企应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应售后服务。但对于破产的车企如何承担后继责任或进行补偿?还缺少可参照的实践经验。 在此笔者大胆建议,国家相关部分能否考虑建立“车企售后保障基金”,强制企业按市场保有量交纳保障金;同时打破品牌垄断,推动第三方外包服务商,提供长期社会化的售后服务支持等。同时再次提醒广大车主:购车时应优先选择那些经营稳健成熟的大品牌,才能买得满意,用得放心。 对于小品牌车企破产后售后服务近乎“裸奔”这事,你怎么看?欢迎留言。 #合众汽车# #哪吒汽车40多万名车主该怎么办# #哪吒车联网停机# #哪吒汽车# #合众汽车# 作者简介:汽车流通领域独立分析师,知名汽车研究咨询机构,二十余年行业经验。和您聊一聊现今汽车圈内买车、用车、养车体验中的那些事儿,感谢您的阅读。欢迎留言探讨加关注。
#买了国产车的你,后悔了吗今天刷到热搜,哪吒汽车母公司合众新能源被申请破产审查!还记得前不久还在辟谣倒闭传闻。 上海禹形广告因为几百万尾款迟迟不到账,于是把车企告上法庭。这家公司注册资本才100万,员工在采访里苦笑:“追了大半年款,财务永远说下个月到账',最后只能走法律途径。”经调查才发现,合众新能源财务状况早已捉襟见肘:欠税几百万没缴,100多家供应商举着欠条堵门,连宁德时代都被迫接受几十亿“债转股”,电池巨头也被拖下水。 创始人方运舟喊话“全力开拓海外市场”,却被曝在英国“远程指挥”(后官方发声明辟谣,但没回来) 有车主在维权群里晒出实拍:刚买两年的哪吒V,车机系统突然断网,400客服占线;去线下门店维保,发现招牌早换成其他品牌,门口贴着“哪吒车主维修请自行联系厂家”。 有汽修师傅私下透露:“新能源车靠厂家后台续命,现在服务器都没人维护,故障码根本消不掉,等于买了个带四个轮子的电子砖。 从威马、高合到恒驰,现在轮到哪吒,新能源车的“暴雷名单”越来越长。 传统车企或许没那么炫酷,但至少不会突然消失
4.04
“优秀”
共359人评价
4.04
综合
4.03
内饰
3.94
配置
3.88
空间
4.51
外观
3.92
舒适性
3.98
操控
4.05
动力
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