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#提车作业-传祺GS4广汽传祺新提车三天故障灯全亮,4s店说出动力电池与空调管道有问题,但是解决方案厂家表示更换空调管道,不同意换车, 23年6.23提车。销售员提出当天端午节,库管放假,相关手续收假后补齐,验车时我提到硬件检验并未检查,现在能不能提车?销售员明确表示车辆从出厂到进店已经经过多次检验,可以放心提,检查了车辆外关基础后在销售员引导下签署了验收单,接车时车辆已行驶65公里,(和业务员沟通中也互相确认过)。既然是广汽传祺大品牌,扯这个问题不至于出现大问题。 25日开始挂挡阶段性一次挂不进去,就得两次才能挂进去。我没怎么理会,以为操作问题,还让同事(懂车人试) 挂挡需要操作两下才能挂进去,空调不凉,(系统没激活,)我给销售员打语音电话问他,他意思车还没出库,没激活后台,验证车辆系统,12点多,车辆合格证出来,库管员还没有给车激活, 26号早上终于激活,同时车上陆续出现了全车的各种故障异常都亮了。我拍照视频发送给销售员问询原因。业务员提出去4s检测,去了后没有检查出来问题,售后电脑消除故障灯,期间没有进检查的任何工单。 28号早上,又一次车内各种故障灯全亮,我同样拍照视频发送给业务员问询,业务员只是表示来店检查。 7.1日早上9点我将车开到4s店检查,一早上没有任何结果,下午1点我在次过去找,售后主管说才跑到589公里,出现这种问题需要上报厂家,根据厂家指引排查,他们检查不出来问题。 晚上6点,在我反复问询中业务员告诉我,是空调管道和动力电池问题,动力电池具体的售后给他说的他听不太懂,具体问题进一步检查,具体请售后部详细解答。 售后部主管给出回复是空调管道问题,准确情况进一步检查。他也没排查出了问题,我问售后主管要故障告知单,售后表示厂家没有明确落实问题所在,没有任何单据能提供。两天无人问津我每天打车上下班和去4s店确认车情况。 7.3我去店里确认情况,售后经理表示挂挡问题暂没检查出来。空调管道内部有异物堵塞,需要更换管道后进一步排查问题,确认后再交车。我购车7天内三次出现故障灯亮,刹车不灵。我要求换车,厂家要求更换管道后再次检查。没有达到换车要求,新车,出库两天检修两次,我要求换车,过分了吗? 传祺4s店白经理表示,按照我的思考角度,新车不可能完全没毛病,没有出现生命安全故障就是没有达到退换车标准,有点毛病就换车,我就不适合开车,我认为新提的车三天,就要更换零件再次上场测试,检测时间不能完全肯定,改成了我矫情?之前说动力电池,看到我提出换车,直接更改口径动力电池数据没有达到,更换空调管道后测试才能知道,这么模糊不清的话题该不该认?
#用车感受新车12月底到手,一个月不到, 过年从东莞回湖南老家,回湖南时,副驾驶侧面的车门,玻璃升降器烧了,降下来后,升不上去; 年后回莞时,主驾驶车门玻璃升降器又烧了,车里一股糊味,烟雾缭绕的。。。。。日了G了 两次都去了4S店,但是店里都说因为新车,所以没有升降器没货换,要换的话要临时订货,要等很久。 大过年的我又急着用车,就还都各花了100RMB,叫4S店里师傅临时把玻璃升上来,固定死。 第一次副驾驶门玻璃坏的时候,因为堵车是半夜到家,车停在小区的地下停车场,半夜4点多还遇到了小偷,把我藏在车里的 荷花、中华、芙蓉王,还有几百块钱现金,全部都扫荡一空,车里被小偷踩的全是脚印。。。。 第二次主驾驶门玻璃坏的时候,是正在回莞的高速上,高速上,妈的,然后马上下高速,马上找4S店,结果还是说没得修,只能换,但是没货。。。。 现在回东莞了,这边的4S店,也还说没货,叫我慢慢等,等,等,等。。。。
3.70
“良好”
共158人评价
3.70
综合
3.72
内饰
3.80
配置
3.92
空间
4.15
外观
3.47
舒适性
3.39
操控
3.48
动力
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