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#星越L质量反馈本人于2022年5月购买吉利星越L混动版汽车,该车在正常使用期间,于2026年1月26日突然发生失速(车辆失去动力,油门无响应),仪表盘提示“变速箱进入保护机制”,后去4S店维修。2026年正月初一(2月17日)在高速公路上行驶时,又突然发生失速(车辆失去动力,油门无响应),仪表盘提示“变速箱进入保护机制”。当时车速较快,情况极其危险,本人被迫紧急停靠应急车道,险些造成重大交通事故。 更让人担心的是,该故障并非偶发,2026年2月23日,车辆再次出现完全失速,彻底无法行驶,只能拖车至4S店。经4S店检查,确认为变速箱故障,需将变速箱拆下后维修。 该车型的“三挡混动DHT变速箱”存在设计或制造缺陷,导致车辆在高速行驶中突然失去动力。这已不是个例,在懂车帝、车质网、黑猫等网络平台有大量同款车主反映相同问题,属于批量性、系统性质量缺陷,严重威胁公共安全。 尽管厂家提供了“5年15万公里质保”,但该变速箱故障维修难度大、成本高,且维修后仍可能复发,无法根治问题。厂家至今未发布正式的召回公告或彻底的技术解决方案,仅以“维修”的方式敷衍了事,让车主承担巨大的心理负担和用车风险。 投诉要求:鉴于该车存在严重安全隐患且短期内反复发作,要求厂家提供彻底的维修方案(如更换全新变速箱总成),并承诺该故障不再复发。 赔偿损失:赔偿因车辆故障产生的误工费、交通费、折旧损失及精神损失费。 公开召回:要求厂家正视该车型的变速箱缺陷,对同批次车辆进行公开召回,消除安全隐患。
3.89
“良好”
共88人评价
3.89
综合
3.98
内饰
3.73
配置
4.16
空间
4.13
外观
3.76
舒适性
3.70
操控
3.76
动力
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