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    车维权从付款那一刻开始

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    不签字不给数据?解密奔驰4S店如何用‘合规’逼你跳火坑! 车辆侧翻后,车子拖到4S店,我才看懂奔驰的‘服务’就是一场精心设计的陷阱。 一、基本情况 我是奔驰车主,前期接到奔驰店电话,预约2025年5月15日车辆到杭州鹏龙奔驰4S店系统升级,2025年5月20日17时左右,车辆单位右后转弯时,车子突然向左栏杆侧翻至台阶绿化带。 当我要求鹏龙奔驰4S店提取关键EDR数据(汽车黑匣子)还原真相时,却遭遇了教科书级的维权围剿,截止目前,奔驰方避重就轻,采取以下措施服务消费者: 拖 ▶ “等厂家回复” → 当时已过去30天,截止目前,车主多次奔驰中国电话投诉,未果▶ 违反《汽车三包规定》第18条:经营者需在10日内完成故障诊断 。 磨 ▶ “必须签授权书才给数据” ▶ 协议暗藏条款:“车主放弃追究数据延迟责任”《消费者权益保护法》第26条 格式条款免除经营者责任无效。 杀 ▶ “车子拖走数据就消失!” ▶ 暗示“不修车别想拿证据” 车子走全损,保险和第三方公司也有限时拖车处理要求的。| 涉嫌《刑法》第274条敲诈勒索罪。 图1:侧翻车辆现场照 图2:4S店逼签的“卖身协议”重点标红条款 图3—图4:车子回复奔驰店的不平等条约 图5:奔驰宣传的服务公约 二、车主自救指南 🔥 STEP 1:击破签字威胁 当场声明:根据《个人信息保护法》第16条,我有权拒绝不平等条款!请立即提供数据,否则向市监局举报违法收集信息!” 🔥 STEP 2:24小时通牒(限时) 微信致函:贵店已违反《消费者权益保护法》第8/20条,现要求在2025年6月25日17点前提供EDR原始数据;逾期将按《民法典》第1184条索赔车辆全损价! 🔥 STEP 3:举报组合拳 登录[全国12315平台]→举报选“强制交易”+“故意拖延”→上传文件→诉求栏粘贴: “依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第21条,立即查封车辆强制取证!” 三、灵魂拷问奔驰中国 ▶ 当奔驰4S店把车主逼成《刑法》专家,这就是你们的“客户为尊”? ▶ 当EDR数据变成勒索筹码,奔驰的科技尊严何在? 请所有奔驰车主警惕:你的数据权,你的服务正在被明暗标价!

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