蔚来对车主的服务是认真的。我们队里有一同事买了辆蔚来，他的那辆车开了4年10万km，换电的时候发现螺丝扭矩有点问题，这就给他重新处理了一下。 工作人员说放心开就行了，他们还会实时检测电池包，有问题都会立马通知他。要有大问题，他们会开着维修车过去找同事，不需要同事过来找他们。 今年春节他从青岛开回老家武汉的时候，全程1200km，在路上总共换了2次电池，几乎没有耽误太多时间，续航能力爽到天。 可以这么说吧，有些没买蔚来车的人在网络上说什么，我可不想把新电池换成旧电池。 但蔚来车主都知道，新旧电池根本就没什么区别。换电是蔚来车主最好的福利，要是这样的福利不要，那你买蔚来汽车做什么？