比亚迪秦L质量一塌糊涂

🚘 车辆信息

比亚迪秦L超越80公里

📅 使用情况

2024年10月25日购买，公里数3900公里

💬 故障描述

发动机和变速箱漏机油

📍 我要投诉

新车首保惊现双漏，比亚迪秦L超越版质量与售后问题亟待解决

怀揣着对美好生活的期待，我耗费积蓄，选择了比亚迪秦L超越版，满心以为能收获可靠的出行伙伴。然而，现实却给了我沉重一击，车辆在首保期间竟被查出发动机和变速箱同时漏机油，这一情况不仅严重影响了我的正常生活，也让我对该品牌的信任瞬间崩塌。

首保惊现漏油，安全出行成泡影

在为爱车进行首保的过程中，维修人员告知我，车辆的发动机和变速箱均存在漏机油的情况。这一消息犹如晴天霹雳，让我难以接受。我的车才行驶了寥寥里程，就出现如此严重的问题，很难不让人质疑车辆的质量把控。发动机和变速箱作为汽车的核心部件，一旦出现故障，极有可能导致车辆在行驶过程中突然失去动力，甚至引发自燃等严重安全事故，给驾乘人员的生命安全带来巨大威胁。

不仅如此，通过网络搜索，我发现并非个例。不少车主也在各大平台反馈比亚迪秦系列车型存在漏油问题。在黑猫投诉平台上，有车主于2024 年8 月27 日购入比亚迪秦L DM-i汽车，仅行驶80公里，安装发动机下护板时就发现发动机漏油。多次送修后，4S店不仅隐瞒漏油事实，还欺骗消费者清洗发动机、清除漏油痕迹。抖音上也有车主晒出秦系列车型发动机和电动机漏油的视频，机油漏到油盆里的场景触目惊心。

售后推诿敷衍，问题解决无希望

面对车辆漏油问题，我第一时间向4S店反映，期望能得到妥善的解决方案。然而，4S店的表现却让我大失所望。工作人员在处理问题时，态度敷衍，始终未能给出明确的维修方案和合理的解释。他们要么将责任相互推诿，要么以各种理由拖延处理时间，让我在一次次的等待中消磨耐心。在问题出现后的很长一段时间里，我的车辆依旧未能得到有效的维修，正常出行受到极大影响。

依法维权，维护自身合法权益

在与4S店沟通无果后，我决定拿起法律武器，维护自己的合法权益。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，在家用汽车产品包修期内，若出现产品质量问题，消费者有权要求免费修理。同时，若发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者有权选择更换或退货。此外，我还可以向市场监督管理部门、消费者协会等相关机构投诉，借助监管力量推动问题解决。

比亚迪作为国内新能源汽车行业的领军企业，承载着众多消费者的信任与期待。然而，此次秦L超越版出现的严重质量问题，以及售后的消极处理态度，无疑让广大消费者寒心。希望比亚迪厂家能够正视问题，主动与我取得联系，给出合理的解决方案，同时加强对产品质量的管控，提升售后服务水平，避免类似问题再次发生。

在此，我也呼吁广大消费者在购车时要谨慎选择，多关注车辆的质量口碑和用户反馈。一旦遭遇类似的质量问题，务必勇敢地维护自身合法权益，共同营造健康有序的汽车消费环境。