11月29号从懂车帝平台-青岛线下实体合作门店购买21款 林肯冒险家一辆，交付定金3000 元，交付定金之后验车发现，实际车况与检测报告不符，存在漏检行为，包括但不限于1、右侧后视镜破损 2、右后侧车门内饰破损3、左前车门把手划痕4、左前后车门掉漆5、右侧车顶胶条脱落，实际车况与检测报告严重不一致，11.30联系销售与懂车帝客服人员反馈告知需无责退还定金，销售与客服表示需反馈后给予答复。12月2号销售主动联系告知可以退还定金，并告知小程序操作退款， 我方申请后实际退款合同与协商情况不一致，逐反馈销售后，销售告知内部落实，4号客服电话告知定金不可退款，前后处理结果不一致，严重侵犯客户的合法消费权益，用合同绑架消费者，目前诉求：全款退还交付定金。

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林肯冒险家一辆，交付定金3000
元，交付定金之后验车发现，实际车况与检测报告不符，存在漏检行为，包括但不限于1、右侧后视镜破损
2、右后侧车门内饰破损3、左前车门把手划痕4、左前后车门掉漆5、右侧车顶胶条脱落，实际车况与检测报告严重不一致，11.30联系销售与懂车帝客服人员反馈告知需无责退还定金，销售与客服表示需反馈后给予答复。12月2号销售主动联系告知可以退还定金，并告知小程序操作退款，
我方申请后实际退款合同与协商情况不一致，逐反馈销售后，销售告知内部落实，4号客服电话告知定金不可退款，前后处理结果不一致，严重侵犯客户的合法消费权益，用合同绑架消费者，目前诉求：全款退还交付定金。