简介：这个人很懒，什么都没写~
用户6022573467373
🚘 车辆信息 途胜L 尊贵版Nline 2023款 📅 使用情况 2023年3月 39000公里 💬 故障描述 我的车买了2年5个月时间，近期发现车身引擎盖部位漆面出现脱落，不是小面积掉漆，是明显的成片脱落，露出了底下的基层，看着特别...查看全文
我的车买了2年5个月时间，近期发现车身引擎盖部位漆面出现脱落，不是小面积掉漆，是明显的成片脱落，露出了底下的基层，看着特别明显。发现问题后我第一时间联系了4S店，也反馈给了厂家，本以为在质保期内，这种漆面问题应该能得到合理处理，但厂家给出的回复是“属于腐蚀导致，不予索赔”。让我不能接受的是，当我追问“到底是什么腐蚀？是外界环境腐蚀还是车辆本身漆面工艺问题导致的腐蚀？有没有具体检测依据？”时，厂家并没有给出任何明确解释，既没有检测报告，也说不出具体的腐蚀原因，就一句“腐蚀”把责任推得干干净净。我平时用车很爱惜，停车要么在小区车库，要么在正规停车场，从没接触过什么腐蚀性物质，洗车也都是用正规洗车液，怎么就莫名“腐蚀”了？如果真是外界腐蚀，好歹告诉消费者是哪种腐蚀、怎么造成的，也好让我们以后注意；如果是漆面本身质量问题，那厂家更不该回避。现在厂家只凭“腐蚀”两个字拒赔，却拿不出任何具体说明，这种处理方式真的合理吗？有没有其他车友遇到过类似情况？想听听大家的建议，这种情况该怎么维权？
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