简介：这个人很懒，什么都没写~
用户9651437021715
12月1号提车，22号右边俩个车窗无法升降，当天去店里维修好了。24号接到购车店里电话说，有个关于车窗系统升级的邀约客户到店升级。29号进行升级，通过沟通对这个问题店里补偿2次保养。没想到31号再次出现问题，锁车车窗无法正常关闭，拍摄视频发给他们，然后我把车机系统恢复出厂，可以正常使用了。当时没有视频电话，我说目前好了，我问能不能把车窗问题解决呢，然后再微信回复说是不是我在车机设置了，锁车自动关窗功能。气的我啊。1号出行旅游，不想心情不好就没再联系他们。1月9号再次到店，他们就拿了电脑读故障码，说很正常，你可以回去先使用。气不过当天没有开走。打了400客服和315投诉，但效率太低了迟迟没有回复。10号再次到店沟通了一下，开启手机录音功能，下午3.32分400回电，开启录音功能没办法接到，拨打回去又是投诉热线，只负责记录反馈。在车里坐想等热线电话，不用再跑一趟。等到约下午5点钟左右，车窗自动关闭。人在车里，钥匙也在车里，车子已经断电10多二十分钟，正常情况车窗无法升降的，一是锁车可以升，二是通电可以升，监控看得清清楚楚，后面试又没有出现，那店负责人还是说没有问题，你开回去使用先。我让他们开具一个单据说在这里出现一次这样的问题 记录一下。开好后我准备回去，刚到车旁边，自动解锁功能启动，但后视镜没有自动打开，又说是我身上有俩把钥匙回会干扰，看都不愿意来看一下了。在6点左右 ，那边负责人说同意我之前的诉求给我车辆进行延保2年。但问题不断出现，我当时想退换车了，没有同意。沟通无果，我再次到车里试一下，又出现新问题了，车窗全关闭，锁车会报故障，车机提示车窗未关闭，试了几次还是一样，后面通电打火后降窗再升，又正常了。让师傅检测，说什么干扰，把按揭的GPS断了，行车记录连接点烟器也拔了。说让我再试一下。那个负责人太能忽悠，脸皮厚，耍无赖，期间有要求他们换一个人和我沟通，那他们说我要谈只有那个负责人，别的人没有那个权利。那个检测师傅也很无奈，和我解释很久。感觉他们也不容易，就同意那个延保吧，重新启动能使用就使用吧，都弄了俩天了。可你没有想到的是，那个负责人说，我说他服务不好，没办法送延保了，我也气不过，车子再次停在店里。11号一天在等400答复，都没有接到电话，打过去还是记录反馈。 大家说我是水军也罢，我自己遇到这事了真的很累人。维权难，问题又解决不了， 💔爱车吐槽
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