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    用户8857597839013

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    作为25款XC60智逸版车主,从25年5月提车至今开了1.3万公里,沃尔沃的产品表现、售后服务都亲身体验了一遍,若重来,直接拉黑沃尔沃,入手奥迪Q5L。 我觉得要想说明白为什么不想再选,应该先说明为什么当初入坑沃尔沃。我当初放弃同级别德系、日系SUV选沃尔沃,核心就是冲着安全和环保这两个核心优势,这也是大半年用车下来,最让我满意的点。 另外,这款车的行驶质感也很对胃口,2.0T+48V轻混的组合开起来特别平顺,市区跟车不窜、高速巡航稳,底盘调校扎实,过弯侧倾控制得好,作为家用SUV,操控和舒适平衡得不错。标配的扬声器音响超出预期,前后排还能单独调节开关,后排孩子睡觉关后排,前排正常听,这个细节设计特别贴心。油耗方面虽冬季市区破12,但春秋夏表现合理,1.2万公里下来每月油费稳定800元,对于四驱中型SUV来说,完全能接受。 接下来就是用车的槽点,但还不止于再也不买沃尔沃的程度:首先是车机稳定性和品控细节,车机频繁没声音、断断续续,蓝牙放歌、导航音甚至倒车雷达声都会莫名消失,只能长按HOME键重启,夏天高温还会黑屏死机,屏幕显示“系统强制冷却”,升级系统也没解决,4S店说这是通病,现在我都成了重启熟练工。 实用性和品控的方面也拉胯,后门原厂没配挡泥板,泥水甩上去渗进漆面洗不干净,轮眉内衬装配有缝隙,左右大小不一,4S店说调不了,强迫症看着巨难受,二三十万的车,这个装配工艺实在说不过去。 最更 最离谱的是发动机莫名报过两次故障后,直接就是要更换凸轮轴,而且第一次出现,4S店只是消码,查不出根本原因,第二次隔了四天直接不让开了,换凸轮轴!我试问当前汽车市场,谁家的车刚过首保就拆发动机换轴的?而且这么大的规模,为什么就不能召回统一处理,非要各自坏了,再各自去修。 沃尔沃的售后服务,整体感受是全靠终身免费保养撑着,自费保养性价比偏低。提车时4S店赠送了终身免费基础保养,包含机油、机滤和工时费,日常小保养不用自己掏钱,这一点确实很省心,也省了不少后续开销,对于长期用车的车主来说,这个福利特别实在。 但如果没有这个福利,自费保养的价格就不算便宜了,打听了下,自费小保养一次要1300元左右,大保养超4000元,在豪华品牌里属于中等偏上水平,整体不算划算。 最后说说下一辆车是否还会选沃尔沃,我的答案是:奉劝周围的人都远离! 如果你冲着安全、环保和终身免费保养的福利,很难接受其他品牌新车的内饰异味,那你可以去感受,让价格发动机就行了!千万别用这些来区分沃尔沃和同级别的奥迪Q5L和宝马X3,甚至是凯迪拉克XT5,这个价位谁家的安全性和配置都不差!但是发动机这么不靠谱的只有沃尔沃! 车的核心需求是家人的安全和健康,沃尔沃刚好戳中了这个点,虽然有诸多细节瑕疵,但核心需求被满足了,再加上终身免费保养的加持,整体用车体验还是及格偏上的。 一个凸轮轴问题直接让我粉转黑!希望沃尔沃能重视车主反馈,把车机、品控这些基础问题解决好,毕竟安全做的再好,基础的用车体验跟不上,也会让车主寒心。至于凸轮轴建议学习丰田的处理方式,认错、道歉,赔钱!

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