简介:这个人很懒,什么都没写~
狠小姐
本以为选择零跑B10是支持国产新势力,没想到短短两个月就让我彻底失望。从提车起,各种质量问题接踵而至,而更让人崩溃的是厂家和4S店互相推诿、敷衍了事的售后态度。以下是这两个月来的糟心经历,希望能给其他消费者提个醒。 1. 车窗泥槽胶条异响:4S店竟用胶水和电工胶带糊弄 车辆行驶颠簸路段时,主驾车窗泥槽胶条就开始发出“咯吱咯吱”的异响,像老旧的木门一样刺耳。第一次去4S店,技师用胶水敷衍了事,结果第二天异响照旧。第二次维修,4S甚至拿出电工胶带缠了一圈,美其名曰“临时解决方案”。这就是零跑的“专业售后”?一辆新车要靠胶带续命? 2. 车辆定位漂移:导航像在玩“鬼打墙” 车载导航定位频繁漂移,明明在主干道上行驶,地图却显示我在河里“漂流”,或者突然跳到隔壁街道。跑高速时尤为致命,错过出口成了家常便饭。直接甩锅给“软件通病”,这就是零跑的“智能体验”? 3. 扶手箱面板异响:胳膊搭在面板都能异响,这个品控没法说了。 4. 雷达频繁误报:只能通过重启车机解决,硬件问题多,软件问题也不少,没办法解决,只能等 ota,问题是会不会带来其他问题? 5. 售后推诿扯皮:厂家和4S店“踢皮球” 每次反馈问题,4S店推给厂家,而厂家客服永远回复“已记录,会反馈”。两个月内跑了几次售后,问题一个没解决,反而越修越糟。 总结:零跑,让人彻底心寒 作为首批支持零跑的车主,本以为能见证国产新势力的崛起,没想到却成了质量问题的“小白鼠”。更让人失望的是,厂家对消费者的诉求漠不关心,售后维修敷衍了事。如果连最基本的品控和售后服务都做不好,凭什么让消费者为你们的“梦想”买单? 劝诫想买零跑的朋友:慎重! 除非你能接受三天两头跑售后,还能对异响、故障“一笑而过”。