沃尔沃陷山寨配件丑闻，是不是沃尔沃官方干的？原厂配件如何判定

近日沃尔沃出了一档事，就是有车友购买沃尔沃S60之后，一次偶然的机会居然发现4S店赠送的宝华韦健音响以及水晶挡把居然是山寨货——正品音响的品牌英文是“Bowers& Wilkins”，4S店送的是“Bovvers&VVilkins”；自己车上的水晶挡把是不发光的，拼多多上的价格只要476元，而原厂的水晶挡把则是发光的，升级原厂挡把需要换整个换挡总成，而不是仅仅换个水晶头。

事发后，相关4S店辩解称，这些货是专车专用。也就是说，整件事情该4S店是知情的，这绝不是销售人员的个人行为。虽然沃尔沃官方也紧急发声，声称沃尔沃汽车始终与客户站在一起，会彻查事件缘由，依法依规妥善处理。

不过这个声明也就是表明一个态度，毛用都没有！因为4S店购车合同上销售写的赠送“宝华中置+水晶挡把”，这就很鸡贼，人家没写宝华韦健这四个字，也没有承诺赠送原厂水晶档杆，所以在法律上不存在侵权和欺骗，你可以说这些音响和挡把是山寨货，但是你不能说它是假货，而且车主也拿不出当时销售代表用欺诈手段促成交易的有效证据。

可以预见，这个维权维不下去。毕竟人家在做这件事之前，早就把所有的结果和后路都想好了，你怎么和人家斗？在这件事情上沃尔沃官方如果真的像他自己说的那样，与客户站在一起，表现过于强势，没准真会把经销商逼退网。

那么这件事情沃尔沃官方有没有参与？波哥的观点是，绝无可能！

所有的4S店或服务中心，都有一本相关车型的零部件配套手册，例如大灯被撞坏了，在这个手册上一翻，哦，零件号9527，马上订货——这个叫原厂件。包括选配件，在手册里面也是有编号的。还有一些所谓的原厂脚垫，原厂玻璃膜，都冠以“原厂认证”四个字。但是这类的原厂认证配件，你可以视为是车企贴着老脸用自己当背书给经销商谋的福利，和真正的原厂件完全是两回事。

简单说，能在车企生产线上出现的零部件才能叫原厂件，小到一颗螺丝，大到一个门板，这些原厂件在零部件配套手册上都有自己的编号。以后去4S店，销售说送的脚垫是原厂的，老贵了，别信，把零部件配套手册拿出来瞅瞅，如果找不到零件号，那就是扯淡。

要想进入零部件配套手册，就必须先进入车企采购体系，这是很难的，里面会涉及到各种车规级验证。这不是“Bovvers&VVilkins”这样的阿猫阿狗能搞定的。这套山寨音响，在沃尔沃的零部件配套手册上绝对找不到。没有零件号的东西，不可能出现在车企的生产线上。所以这台车上的山寨音响，绝对不是从沃尔沃的产线上下来的，只能是4S店的干货。

虽然说这事不是沃尔沃官方干的，但对于沃尔沃的名誉绝对会造成负面影响。或许有人觉得沃尔沃官方很冤，不过要波哥说的话，一点都不冤，很简单，沃尔沃官方你是怎么管理手下4S店的？如果车子在市场上很有竞争力，如果沃尔沃官方腰杆够硬，经销商又怎会如此嚣张？

说白了，沃尔沃管不住自己手下这些小弟了。