作为一名领克10EMP车主,最想分享的不是车辆的性能或配置(这些当然也很棒),而是让我倍感安心的售后服务体验。今天就来说说几个让我印象深刻的瞬间。
1. 专业高效的服务
上周去售后,提前在领克APP预约了时间段。到店后售后顾问10分钟内就完成了接车检查,并通过电子系统直观地展示了本次检查项目和预计时间。值得一提的是,顾问主动解释了每一项工作的必要性,过程中,我可以在透明客休区通过监控实时查看车辆状态,这种透明化服务让人特别放心。
2. 贴心周到的细节关怀
客休区的体验超出预期:舒适的座椅、免费WIFI、现磨咖啡,还有专为小朋友设置的儿童乐园、读书角;休息和娱乐设施非常完善。
3. 真诚负责的质保服务
右后车窗升降时有异响,在质保期内完全免费维修更换。售后还主动帮我全面检查了车辆其他部位,提前发现并解决了几处潜在问题、还免费帮我添加了玻璃水,车辆也清洗的非常干净。这种主动负责的态度,真正体现了“终身质保”的价值。
如果你正在考虑领克,除了炫酷的设计和出色的操控,这套成熟的售后服务体系同样值得你关注。毕竟车是用来开的,长久使用中的安心感,往往比一时的惊艳更重要,好的售后服务能让用车生活省心很多。






渝公网安备50010502503425号
评论·0