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    我是长安uni-v的车主。今天怀着无比失望和愤怒的心情,曝光长安汽车一个极其恶劣的行为:通过OTA升级,在车主不知情的情况下,削弱、甚至“阉割”了车辆的原厂排气声浪!这并非简单的故障,而是一场有预谋的“降级”。 我将用事实说话: 1. 问题开端:一次“静悄悄”的阉割我的车辆是原厂排气,从未进行任何改装。在一次常规的车机系统OTA更新后,原本澎湃的排气声浪变得异常安静。关键在于,这次更新的说明中,只字未提会修改排气声浪这种核心驾驶体验! 2. 官方的敷衍:从“无法处理”到真相暴露 我立即联系了4S店和厂家客服,得到的答复永远是“正在反馈”、“无法处理”。直到4S店的维修师傅说漏了嘴:“有人投诉原厂声浪太大、怕被交警查,厂家通过OTA统一调小了。”真相大白!长安汽车为了平息一部分用户的投诉,选择偷偷剥夺另一部分用户珍爱的驾驶乐趣和车辆属性!这是一种何等傲慢和自私的行为! 3. 维权之路:被当皮球踢的消费者 4S店:尝试OTA降级无效,直言“没办法”。 厂家客服:永远在记录,从未有解决。 12345热线:厂家在重庆,被告知需联系重庆方面。(我已通过全国12315平台向重庆市市场监督管理局正式投诉) 核心诉求与愤怒点: 这不是技术故障,而是单方面违约! 原厂排气声浪是产品特征和卖点之一。长安汽车无权在事后未经我同意的情况,擅自将其取消。 · 侵犯消费者权益! 这种行为严重侵犯了《消费者权益保护法》赋予我们的知情权与公平交易权。 · 危险的先例! 今天可以偷偷削弱声浪,明天是不是就可以为了所谓“合规”,偷偷限制我们的电机功率、电池续航?我们对自己花钱购买的硬件产品,正在失去控制权! 在此,我向长安汽车发出公开质问: 1. 你们是否有权在不告知、不允许用户选择的情况下,通过OTA手段削弱车辆的原有性能? 2. 你们是否准备为喜爱原厂声浪的车主,提供官方的解决方案(例如:提供声浪开关选项、或允许回滚至原版软件)? 3. 如无法恢复,你们是否承认对我们的车辆造成了价值贬损,并给出合理的补偿方案? 我一个人的力量是渺小,但我知道我绝不是个例。 我相信有无数和我一样的长安车主,正默默地承受着这份“被静音”的失望。 因此,我呼吁遇到同样问题的车主们站出来,让我们一起发声!也恳请广大网友和媒体朋友们关注、转发,帮我们维护一个本该堂堂正正的消费环境!

    2025-11-17回复
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    2025-11-15回复
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    2025-09-27回复
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    2025-09-25回复
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    2025-09-25回复
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    2025-08-16回复
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