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    我的车上次去保养,这里简称1店1店离我远,但是是我买车那个集团的4S店, 因为2保的时候1店的工作人员失误没有给我换齿轮油,给我赔偿了一次保养和一次换油,我就去了这个1店做保养,顺便让他们给我检查了一下我的转向异响 第一次检查给我说平面轴承坏了给我换了一个,结果没有好,又说转向机坏了,又给我换了一个转向机,问题解决了,到这我到还觉得挺靠谱的 结果离谱的就来了,开了一段时间,我就发现我的转向好像变沉了方向盘发飘,转向手感非常奇怪,我就去了2店检查,(2店离我家很近的一家吉利的店和1店不是一个集团) 刚开始去还是挺正常的,就是告诉我人多要等,也没事就等吧,等了一会我就觉得这个也不是个什么大问题,就想让他们工作人员帮我先看看确定一下这个是不是有问题,交谈的时候我给他们说了我这个前段时间在1店换过一次转向机 结果这个2店的人态度马上变了,说这个是1店维修造成的他们只能帮我查一下,不能维修,要叫我找1店维修,因为我也不了解这里面的弯弯绕绕,就跑去了一店维修 去了1店人家也没推,安排了一个师傅给我维修处理了一下,ps(一店态度没有问题去了都给处理,但是好像技术不太行), 问题原因是个方向盘角度和轮子实际角度不一样的问题,2店技师是说是1店维修没有校准导致了,像左偏了45度造成的,2店什么原因都查出来了就是不给我修, 就这样1店说修好了,我又开回去继续用,结果就到了我这两天遇到的事了,车子在左右转方向的时候会发出嘎吱嘎吱的类似拉锯子的声音 因为1店太远离我20多公里 ,2店离我就2公里,我就想着去2店维修,毕竟我来来去去跑1店好多次了,真的太远了,还有就是技术感觉真的不靠谱 结果我去2店,哪里那个服务顾问就非常离谱,车子还没检查呢!就说这个在他们这维修要收我钱,她说这个是上一个店的问题,到他们这维修我就要给钱, 我说我的车子不是有3包吗,我应该可以自己选在哪维修吧!给他们理论了半天,他们开口说先给我查查看看是质量问题还是上一个店的问题 如果是上一家的问题就要我给钱,不然不给我修,到这里大家应该看懂了吧 应该就是他们不是一个集团的,可能还一点矛盾这样的,所以他们不高兴给我处理,今天下午我开去了2店检查他们告诉我,这个大概率是转向组合开关坏了,还是给以前一样不给我维修,要我去找1店,把我打发了 我算是看出来了,估计是嫌我这活麻烦,没有赚头,车子还不是他们集团买的就想一脚把我踢给1店,但是我买的是吉利的车子啊!这个是全国联保的 难道我连去哪维修的权利都没有了吗!我就打电话去400问问吉利看看怎么说, 我打去电话说了这些情况 人家吉利的人都说了我可以自己选择去哪维修,我就给吉利的人让他们给我个说法,结果就在8点左右,2店接待我那个售后人员,就给我打电话来说问我是不是打400电话了,这个要扣她工资,叫我有空了去店里帮我再检查一下,帮我处理,叫我给他投诉取消,态度180度大转弯,果然还是得找厂家才好使,不然人家可不搭理我们这些银河车主,果然没有专门户外于品牌的售后,就不要想有什么专业靠谱的服务,所以大家买车,要买还是买极氪吧!不然真的没意思

    吉利银河售后的现状图吉利银河售后的现状图
    2025-12-11回复
    方向盘左边7449974289556013630视频方向盘左边7449974289556013630视频
    2025-12-11回复
    2025-12-10回复
    银河E8售后技术,车质量太差图1银河E8售后技术,车质量太差图1
    银河E8售后技术,车质量太差图2银河E8售后技术,车质量太差图2
    银河E8售后技术,车质量太差图3银河E8售后技术,车质量太差图3
    2025-11-17回复
    2025-11-04回复
    2025-10-28回复
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图1安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图1
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图2安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图2
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图3安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图3
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图4安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图4
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图5安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图5
    安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图6安全气囊成摆设?吉利汽车,你的良心不会痛图6
    2025-10-21回复

    我必须以最严厉的措辞,对贵司及旗下同景售后的恶劣行径进行强烈谴责!本人所购E8四驱车型,于8月10日在高速公路正常行驶时,突发严重车轮抖动问题。本人拥有15万公里驾驶经验,对车辆状态判断精准,此抖动绝非正常现象,与以往同速度行驶时的稳定状态截然不同,已严重威胁行车安全! 然而,在我第一时间联系售后寻求解决时,得到的竟是令人发指的推诿与敷衍!售后以“维修前需复现问题”为由,却又蛮横规定“超过120公里/小时不予试车”。这无疑是一个精心设计的死循环!难道车辆在120以上速度发生的安全隐患可以无视吗?其本质,就是对消费者生命安全的极端漠视,赤裸裸地表明“超过120公里/小时产生的安全问题,售后概不负责”!这种逻辑何其荒谬,何其冷血! 无奈之下,我转向厂家400热线求助,明确要求厂家安排专业门店进行高速试车检测,或直接将车辆拉回生产线排查。厂家承诺三天内给予回复,然而,承诺如废纸一张,至今杳无音信!期间,唯有同景售后再次冷漠告知,依旧坚持不予试车!8月19日,我前往该售后门店,在110民警现场见证协调的情况下,该售后负责人依旧态度强硬,死咬“不试车”的荒谬规定不放,甚至丧心病狂地多次怂恿、诱导我去联系12345、寻求第三方检测、聘请律师!其险恶用心昭然若揭——巴不得我与厂家陷入漫长的扯皮,拖延一年半载,妄图将消费者拖垮!更令人毛骨悚然的是,他们竟说出“现在车子120公里以上抖试不了,等跑到120公里抖就可以试车解决了”这样草菅人命的言论!这是对生命的极端践踏!是可忍孰不可忍! 截至今日,售后方面明明知晓车辆存在严重安全隐患,却始终拒绝实质性解决。对于我反馈的问题,他们既不告知进展,也不给出方案,反而抛出一个荒诞至极的“解决方案”:竟让顾客自行寻找一套新车轮毂和轮胎更换,美其名曰“排除是否是轮胎、轮毂问题”。若“排除”后发现是轮胎轮毂问题,顾客就得自己掏钱购买;若排除后发现不是,则他们依旧撒手不管!这是何等无耻的强盗逻辑!这是将消费者当作免费测试员,更是将售后应尽的责任与义务完全抛诸脑后!你们卖的是车,不是一堆随时可能危及生命的废铁!你们提供的是售后,不是将消费者拒之门外、推卸责任的“甩锅部”! 这种明知车辆有问题却拒不解决,反而恶意设置障碍、转嫁责任、拖延时间、甚至教唆消费者采取极端途径的行为,是对消费者权益的公然践踏,是对生命安全的极端漠视,是对企业社会责任的彻底背弃!你们的所作所为,已经丧失了一个企业最基本的道德底线和诚信准则!我强烈要求贵司高层立即介入,正视问题,拿出诚意,立即采取有效措施,彻底排查并消除车辆安全隐患,给我一个负责任的交代!否则,我将不惜一切代价,通过包括但不限于法律途径、媒体曝光等一切手段,维护自身合法权益,揭露你们的丑陋行径!你们必须为这种草菅人命的行为付出应有的代价!

    严正谴责!关于售后不作为的强烈控诉!图1严正谴责!关于售后不作为的强烈控诉!图1
    严正谴责!关于售后不作为的强烈控诉!图2严正谴责!关于售后不作为的强烈控诉!图2
    2025-09-08回复
    2025-08-29回复
    2025-08-29回复
    2025-08-29
    2025-08-24回复
    各位有遇到售后不接单的情况吗图各位有遇到售后不接单的情况吗图
    2025-08-21回复
    小毛病有点多图1小毛病有点多图1
    小毛病有点多图2小毛病有点多图2
    2025-07-28回复
    提车两个月7434002921597420056视频提车两个月7434002921597420056视频
    2025-06-15回复
    2025-06-08回复
    主动刹车不起作用,厂家售后各种推卸责任图1主动刹车不起作用,厂家售后各种推卸责任图1
    主动刹车不起作用,厂家售后各种推卸责任图2主动刹车不起作用,厂家售后各种推卸责任图2
    2025-06-05回复
    银河e8一年3个月 电机漏油图1银河e8一年3个月 电机漏油图1
    银河e8一年3个月 电机漏油图2银河e8一年3个月 电机漏油图2
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    2025-05-26回复
    用车一年感受图1用车一年感受图1
    用车一年感受图2用车一年感受图2
    2025-05-19回复
    e8的中间喇图e8的中间喇图
    2025-05-15回复
    购买吉利银河E8新车空调不制冷图1购买吉利银河E8新车空调不制冷图1
    购买吉利银河E8新车空调不制冷图2购买吉利银河E8新车空调不制冷图2
    2025-04-29回复
    今天上午去图1今天上午去图1
    今天上午去图2今天上午去图2
    2025-04-29回复
    今天早上一图1今天早上一图1
    今天早上一图2今天早上一图2
    2025-04-29回复
    问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图1问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图1
    问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图2问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图2
    问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图3问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图3
    问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图4问一下大家,这种生锈和偏磨正常吗?图4
    2025-04-15回复
    希望吉利银河能给个合理方案图希望吉利银河能给个合理方案图
    2025-03-20回复
    2025-03-11回复
    兄弟们门板图兄弟们门板图
    2025-02-01回复
    为啥故障灯会一直跳 你们有吗图1为啥故障灯会一直跳 你们有吗图1
    为啥故障灯会一直跳 你们有吗图2为啥故障灯会一直跳 你们有吗图2
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    2025-01-26回复
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    12万-18万新能源总榜

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    综合

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    配置

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    空间

    4.40

    外观

    4.13

    舒适性

    4.13

    操控

    4.14

    动力

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