一汽大众 高尔夫8大灯龟裂进虫 质保难

🚘 车辆信息

大众高尔夫2021款

📅 使用情况

2022年3月12日购入试驾车延保一年 行驶516000KM

💬 故障描述

前大灯进虫厂家质保索赔大灯 在4S店更换的时候被告知原大灯固定角断（断痕迹新 怀疑4S店拆卸问题导致固定角断） 说不能质保 需要支付六千元购买大灯才能更换（大灯面罩完好 车辆没有发生碰撞）

📍 我要投诉

2024年10月30日洗车发现左前大灯龟裂 右前大灯进虫子 左右后尾灯进虫子 11.1日开车去4S店售后质保索赔 店内师傅仔细看了大灯情况说可以质保索赔并向厂家打了报告通过了 厂家寄货到11月7号才通知我去4S店更换

8号上午开车去4S店进行质保索赔大灯更换 下午被告知斤虫子的右前大灯固定角断了 （断痕新 怀疑4S拆卸问题导致大灯固定角断）说不能质保索赔 需支付六千购买更换

我车大灯面罩完好 车辆没有发生个任何碰撞 大灯固定角怎么可能会断 全程4S店维修保养的