周周55044

U丿xxx：关于车辆抖动的情况和各位车友和关注的大佬们分享一下，先说结果吧，西安悍鹰SSSS（以下简称SSSS）更换完全车轮毂后抖动有所改善但未完全解决，详细经过如下。 发现抖动时大约是在9月25日左右，当时高速时速在90—120间歇出现明显方向盘震动、打手现象，不管是急加速还是平缓加速只要时速在90左右及以上区间就会出现抖动现象，当时没怎么在意以为是动平衡问题后来自己在天猫养车店做了动平衡，再次上高速后抖动如期而至，刚好赶上车辆保养送至SSSS店和售后说明问题后技师怀疑是动平衡做的有问题随即在SSSS重新做了动平衡，常规保养完后离店上高速抖动问题仍然存在...9月29日联系SSSS售后说明车辆问题，店里表是此类问题要上报领导但恰逢10月1日有车展活动相关领导不在店要到10月3日才能得到回复，无奈国庆原本计划外出想法也搁置了毕竟不知道什么问题上高速也确实操心，因为家住的离SSSS距离较远考虑到安全问题和售后协商通过其他途径送车到店，原本SSSS口头承诺叫拖车或派人来取车但后期电话沟通解释道正逢国庆假期拖车费用较高没办法只能自己开车到店，但也能理解毕竟还在放假期间本着少给别人添麻烦尽快解决自己问题的原则，最后还是在10月7日自己开车到店进行检查维修，售后服务也相当不错派车将我送至外市工作地，直到10月13日中间6天时间车子一直在SSSS店检测、试车、维修，10月10日售后联系说查出原因是轮毂问题导致，具体是什么问题没有说明只是说可能是失圆导致的，（比较惊讶心想才1.3W公里而且都是城市和高速道路就失圆了？）10月13日新轮毂到店安装完成，售后说已经试过车没有再出现抖动现象，因为下午有事赶时间也就没有在一起试车直接开车上了高速，但本人还会觉得有抖动出现不过确实已经没有那么严重的打手现象出现了，当时还在怀疑是不是自己的心里作用，考虑再三还是将驾驶感受向售后反应说明，为了确定问题所在，在10月14日中午本人在陕西渭南比亚迪新威4S店预约了同款车型的试驾在向接待和试驾专员说明来意，接待和试驾专员也很积极的接待了我，试驾车也是一样的两驱110公里顶配车型（试驾车行驶里程3000公里以内具体多少没有太记清），试驾专员也很耐心让我把所有驾驶模式和我自己平时的常用设置都在试驾车上还原出来，奈何因为不能高速试驾所以在试驾过程中并没有直接发现明显差异，但毕竟自己就是车主能感受到抖动现象要比自己里程1.3w的车要小一些，在我试驾的同时也让渭南比亚迪新威4S店的技师试驾了我的车，但还是因为店里没有让高速试车所以技师师傅也说没有感觉到明显的抖动...但抖不抖只有自己握着方向盘上了高速才知道，于是在正常用车的过程中利用脖颈式手机固定器全程录制方向盘的抖动情况。 在10月18日早上高速正常驾驶过程中果不其然震动现象依旧出现，我也把在正常驾车过程的抖动现象视频发给了SSSS店，店里也表示他们会专程派人来取车回去继续检查，目前车已让SSSS取走怎么说呢，出现问题谁都不想看到，自己也不是想给哪一方创造任何麻烦的那类人只是想尽快解决自己面临的问题，作为一个普通的消费者只是想得到一个可以让我可以正常使用的商品仅此而已，但问题出了也需要理性的去解决也由衷感谢那些工作人员，在我遇到问题的第一时间能站在我的立场尽力帮助我解决问题。 当时发现车辆有方向盘抖动现象时本人也在懂车帝和知乎论坛中发现有极个别车主也存在此项问题，感兴趣的朋友可以自己找找，所以是不是个例大家自行判断，也希望已提车的车主们有机会跑跑高速看看是否也存在此类问题，也给小老弟一个参考，不过有一说一目前车行驶1.3W公里除了方向盘抖动问题外其他的真没有不满意的地方内饰、隔音、空间尤其是油耗是真的香~等取到车后还会继续和大家分享结果。

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