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#爱车最不满意的点前言：一场关于“衰减”的黑色幽默 还记得岚图宣传的“百万公里衰减8%”吗？我当时还信了，觉得电池寿命有保障。结果呢？提车才半年（甚至不到），电池健康度直接掉到了92%（衰减近8%）！ 这简直是把“科技神话”演变成了“数学笑话”。再加上CEO吹嘘的“L2.9”实际只有L2，以及2025年8月就急匆匆推出的新款……我们这些买了2024年款岚图知音的首批老车主，不仅是被“背刺”，更是被当成“傻子”耍！ 痛点一：百万公里承诺是“鬼话”，首批车主一年衰减9%-10%是“实锤” 厂家在宣传时把牛皮吹上了天，结果现实直接给了我们一记响亮的耳光。 宣传（画饼）：发布会上信誓旦旦，说什么“百万公里衰减仅8%”，搞得好像这电池能传家似的，以此来消除我们对电动车衰减的顾虑。 现实（打脸）：提车才几个月，售后检测电池健康度已经跌至91%左右！ 残酷真相：宣传是“百万公里8%”，现实是“半年就掉8%”！ 这种断崖式的衰减速度，完全不符合新车特性。如果按照这个速度，还没跑到10万公里，电池是不是就要报废了？ 痛点二：L2.9是“诈骗”，L2是“原形” 除了电池，智驾也是满满的套路。 宣传（画饼）：CEO卢掰掰口中的“L2.9级”智能驾驶，让我误以为能享受到接近自动驾驶的体验。 现实（打脸）：实际上，这台车搭载德州仪器16Tops芯片，算力孱弱，实际体验连标准的L2都不如。早就被弃用 体验：高速上该踩刹车还得踩，变道比老司机还犹豫，路遇大车该往右边靠还是往右边靠，生怕撞不上。这哪里是L2.9？分明是拿“L2人工智障”来糊弄消费者！ 痛点三：同价不同权，8月新款直接“背刺” 最让人心寒的是“喜新厌旧”。 旧款（我）：花着全价的钱，买到了衰减快的电池、算力弱的芯片、虚假宣传的智驾。 新款（背刺者）：2025年8月28日，厂家就推出了搭载华为乾崑智驾的新款，而且价格优惠之后还更便宜！ 后果：我的车提车半年就成了“电子垃圾”，二手残值腰斩，造型绝版。更讽刺的是，厂家对老车主的诉求置若罔闻，既无补偿方案也无升级路径。当初宣传时信誓旦旦的“终身OTA进化”，如今看来不过是套话连篇。同平台新款享受华为高阶智驾，而我们这些早期用户反倒成了试验品和垫脚石，用真金白银为后续车型铺平道路。这种背刺式更新，伤害的不只是钱包，更是品牌最宝贵的信誉与用户忠诚。 痛点四：提前开票！销售为了提成，损害了我的权益！ 为了完成2024年10月的当月销量提成任务，除了隐瞒我的公职人员相关购车政策外，销售和交付在未告知我的情况下提前开票。结果因为这纸发票，我直接错过了2024年11月1日-11月20日的充电桩权益，5000元的真金白银打了水漂！这是赤裸裸的欺诈！
#买了国产车的你，后悔了吗我怀着极大的失望与愤怒，在我2024年购车服务过程中存在的严重失职，违规操作及隐瞒政策等行为，提出正式投诉。现光谷大悦城销售熊X润（原武汉江夏永旺）和交付人员聂X涛的行为直接导致我错失了"大客户补贴","公职人员补贴"以及"2024年11月购车送充电桩"等多项权益，给我造成了数千元的直接经济损失。我认为，这是经销商管理混乱及销售人员职业道德缺失的体现，厂家必须对此负责。事实经过与销售违规行为违规操作：在车主毫不知情的情况下私自开票办理车辆按揭手续，之前并未见到车辆实物，也未被告知已开具发票。我是通过后台自动绑定的车架号才惊愕地发现，发票日期竟然是10月30日。性质：交付人员在未征得我明确知情和同意的情况下，私自提前锁定开票，剥夺了我的知情选择权，属于严重的程序违规。虚假承诺：谎称无"大客户补贴"。在洽谈过程中，我曾询问是否有大客户补贴，该销售明确回复"新上市的车只有预售权益""你这属于新车，是没有其他权益的"。基于对销售人员的信任，我信以为真。事实：经我后续了解，该政策一直实际存在且我符合申请条件。销售为了简化流程或锁定业绩，故意隐瞒了这一优惠信息。隐瞒身份权益：未告知"公职人员补贴"。作为一名公职人员，我符合岚图品牌针对公职人员的专项补贴政策。但在整个购车流程中，该销售从未询问我的职业身份，从未找我要任何资料，也未主动告知有此项补贴。性质：销售未尽到基本的"政策告知义务"，导致我因信息不对称而多花了冤枉钱。 隐瞒新政：未告知11月1日送桩政策。销售在谈我这一个订单时，未告知我政策风险提示，只为了完成当月订单业绩拿奖励。另外交付人员这边私自进行开票流程，导致我提前开票，享受不到应该享受的权益。结果：因为10月30日的"不知情开票"，我被判定不符合11月1日的政策条件，导致实际提车时无法享受充电桩。另外发票事情当时也没解释。二，损失清单该销售交付人员的一系列违规，隐瞒及误导行为，使我遭受了如下直接经济损失：公职人员补贴：预计5000元整(因未告知身份权益导致错失)充电桩权益价值5000元(因提前开票导致无法享受新政)鉴于上述事实，我要求厂家立即介入处理：全额补偿损失：请厂家核实我的大客户及公职人员资质，若符合条件，请立即发放上述补贴；对于充电桩，请特批随车赠送。或者，直接给予我等值积分/现金补偿。正式道歉：由门店负责人及该销售及交付向我当面致歉。我相信岚图作为一家负责任的车企，不会纵容这种损害品牌形象的行为。
岚图知音 · 懂车分（口碑）
3.90
“良好”
共298人评价
18万-25万新能源总榜
NO.82
低于67%的同价位车系
3.90
综合
3.79
内饰
3.90
配置
4.17
空间
4.07
外观
3.73
舒适性
3.76
操控
3.91
动力
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