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#我的提车心得这个部位一年前断裂更换过一次，过年前加玻璃水时发现又断了，到车友群里问了下至少七八个人也都发现了断裂，个人判断应该是设计问题，至少这个部位在机舱内部。联系4s，4s表示无法理赔，原因是1.车辆左下方有小指甲盖不到的划痕，左轮上方有两厘米长，两毫米宽的划痕。2.联系4s索赔的时间超过了三年整车质保的时间，我出示了我年前发现问题在车友群询问照片和记录，4s表示不认可，以到店时间为准。我车是21年2月底买的。这两个理由着实勉强，首先第一点，侧边的是划痕，不是撞击的痕迹，如果车辆表面被划一下，内部链接件就要发生断裂的话，车子还能上路开吗？第二，前保都是原厂原漆，侧面有划痕，首先受影响的是大灯，大灯内外完好无损，为何能隔山打牛影响到中间。第三，第一次断裂的时候，车子外观什么痕迹也没有，它也断裂了，同时，在群里问了其他车主，他们这次同样没有划痕发生了断裂。所以4s拿细小的划痕说事，显然是无理的。关于我超过了三年整车质保不给我索赔的问题，因为我是花了599的意向金购买的五年整车质保，所以我也咨询了林肯之道的app客服，车子是五年除雨刮器，灯泡这些易耗件之外整车质保的，当时客服给我登记了问题和诉求，而且当天就有客服电话联系过说协助处理，但是过去半个月了快，现在一问就是说在处理中。 虽然这个部位的断裂不影响安全驾驶，但是却考量了一次林肯的服务，即便车主可以提供充足的证据，涉及到部件质量问题索赔的时候，骨子里和普通品牌也并无太大差异，处理方式能躲则躲，毫无水准可言。以上都是亲身体验，没有半点添油加醋，欢迎驳斥，也希望大家都检查下这个部位，合理维护自身权益。
冒险家 · 懂车分（口碑）
3.92
“良好”
共1051人评价
18万-25万SUV总榜
NO.51
超过62%的同价位车系
3.92
综合
4.31
内饰
4.10
配置
3.71
空间
4.39
外观
3.66
舒适性
3.61
操控
3.66
动力
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