6天前发布
蔚来汽车还能走多远?这么说吧,所有蔚来汽车车主都希望蔚来能长期坚持下去,因为蔚来对车主是真的好。 如果说蔚来汽车过年过节会送瓶红酒只是形式主义,那么蔚来汽车在售后服务方面确实做到足够用心。 我一同事收到蔚来电话,说是他的电池包有一个螺栓的扭矩值有问题,让他在换电前半小时联系蔚来客服,他们好找人过来调整。 当时同事就觉得很惊讶,这到底是什么样的传感器,居然能检测到螺丝的松紧。 于是同事就提前半小时打电话,到了换电站之后,发现蔚来的维修保养人员已经在那里。保养人员表示扭矩过紧会影响安全,并顺便把冷凝水给清理了一下。 小哥的服务态度非常好,而且也不做任何商业推销,做完了告个别就走人,主打就是绝不打扰,和其他车企结束服务时的感觉完全不同。