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虎小叔维权通道话题封面图

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虎小叔维权通道

车友圈与汽车维权专家@虎小叔说车合作，带领专业律师、技师团队，免费帮助大家投诉和维权！请大家对汽车质量问题进行详细描写，包括车款、故障描述、是否主动联系责任方、对方的处理态度、处理结果等，工作人员看到内容后将与你进行进一步联系。

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选买/用车问题，专业技师24小时在线解答

自由海6893

eπ008车主·车龄1年

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公

1、购车时拒不叠加厂端优惠券（拖延一年多未合理处理） 2、购车时盗用消费者身份信息操作虚假试驾（套取厂端任务、业绩、福利利益等）☞违法

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693211图片

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693211图片

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购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693218图片

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693218图片

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693219图片

购车避坑店端☞杭州德雨汽车销售服务有限公18600719728693219图片

3天前

自由海6893

eπ008车主·车龄1年

东风奕派打压提问题维权车主，妄为国企车企，有失担当！所购车辆:东风奕派24款008增程

东风奕派打7618821702034178622视频

东风奕派打7618821702034178622视频

3天前

自由海6893

eπ008车主·车龄1年

东风奕派☞不解决问题就解决提出问题的车主

东风奕派☞7617762950031376958视频

东风奕派☞7617762950031376958视频

6天前

自由海6893

eπ008车主·车龄1年

丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主

东风奕派妄为国企，在处理车辆缺陷、质量等问题上安为国企，有失国企担当。（小问题拖一年多未处理，消费者没办法拉条幅维权，拉条幅之前都有提前告知店端及厂端客服，尽到提前告知义务），厂端给武汉市市场监督管理局回复的：因您拉横幅过度维权，其不再受理您的投诉。出现车辆及店端问题（24款奕派008增程，前期店端2个问题，及车辆缺陷提交到监管总局缺陷库6条缺陷入库，及众多质量问题)。厂端从未积极沟通及处理，反而抑制维权解决问题，打击压制消费群体。这就是国企车企担当与作为！！！（安为国企，打压车主）店端、厂端有问题，不积极解决，只想让车主闭嘴？？? 发帖后厂端恶意举报删帖

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丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主18597948452997191图片

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丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主18597948452997192图片

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丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主18597948452997193图片

丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主18597948452997194图片

丑陋嘴脸☞不解决问题就解决提出问题的车主18597948452997194图片

6天前

用户5099887752610

保养变修车

汽车去保养，说发动机漏油，花钱修了以后说发动机皮带松了。再花钱换了以后发动机故障灯亮了，说之前的油漏到三元催化管里面。再清洗了3-4次后发动机故障灯灯依旧亮，再次监测说三元里催化已经好了，现在是变速箱坏了，还要花钱修。...查看全文

9天前

用户5099887752610

途虎坑钱修车

浙江宁波途虎门店，英菲尼迪qx50去保养，说发动机漏油，花钱修了以后说发动机皮带松了。再花钱换了以后发动机故障灯亮了，说之前的油漏到三元催化管里面。再清洗了3-4次后发动机故障灯灯依旧亮，再次监测说三元里催化已经好了，现在是变速箱坏了，还要...查看全文

9天前

用户5099887752610

途虎保养骗局，导致问题越修越多

浙江宁波途虎门店，英菲尼迪qx50去保养，说发动机漏油，花钱修了以后说发动机皮带松了。再花钱换了以后发动机故障灯亮了，说之前的油漏到三元催化管里面。再清洗了3-4次后发动机故障灯灯依旧亮，再次监测说三元里催化已经好了，现在是变速箱坏了，还要花钱修。投诉希望帮忙维权！

途虎保养骗局，导致问题越修越多18595389060106351图片

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9天前

智慧宇宙k3A

途虎养车维修操作不当进气道剧烈爆炸

事情经过（事实陈述）本人于2026年2月13日下午，因保时捷卡宴车辆电瓶没电，致电途虎养车大连**店请求接电服务。门店工作人员到场接电后，车辆行驶500米熄火，门店建议将车辆拖车至店内更换电瓶，本人表示同意。车辆进店后，经门店检查无法启动，工作人员告知只是电路接触不良，可排查维修，并自行联系维修人员进行检修。本人全程按照门店要求配合，将车辆留置店内。 2026年2月14日14时左右，门店致电本人，告知车辆在维修过程中发动机发生剧烈爆炸，发动机舱盖被炸飞、机盖变形鼓包、漆面炸裂损坏，爆炸声音巨大，属于严重维修安全事故。事发当时，门店负责人当场承诺：因维修操作造成的全部损坏，由门店全权负责、全部费用由店方承担。本人基于信任，同意将车辆继续放置店内待处理。春节后，本人多次主动联系门店，店方态度完全转变，拒不承认责任、百般推诿，声称车辆本身存在问题，与维修无关，仅同意使用副厂配件简单维修，拒绝前往保时捷4S店检测鉴定，拒绝使用原厂配件维修，拒绝赔偿车辆贬值损失。途虎总部我打去电话：第一次告诉我24小时回复，第二次告诉我具体回复时间不确定，我问有没有一个范围，途虎客服回复没有范围你就等着吧！多少天不知道。这就是途虎解决问题的态度。投诉无门，我们老百姓应该怎样维权！

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03-11

孔祥889

沃尔沃汽车车内异味大

2023年4月购车，当年10月安装了全包围脚垫和座椅套，车牌号粤G228K6，沃尔沃2023款XC40智行时尚版，购车之后开始，坐在车里面总是闻到车内有臭味，因为沃尔沃汽车是以环保、安全引以为傲，以环保著称的沃尔沃汽车，开始的时候压根就没想到会是车有环保问题，后来使用过程中一直都有臭味，坐车里面时间一长就受不了，只能开一段时间又把车窗玻璃降下来透气，臭味越来越重，期间也到4S店反映过臭味的问题，4S店的售后人员说不会是车有问题，可能是加装的脚垫或者座椅套有问题，到后来实在是受不了，就把加装的座椅套和脚垫全部都拆除，把车放到4S店检查，检查了一个星期，售后人员回复我，说臭味是汽车后排地毯发出的，后来进行质保索赔，更换了后排地毯，之后车内就没有臭味了，把脚垫和座椅套全部都装回去也再没有闻到臭味了，想咨询一下虎哥是否可以向厂家索要客户关怀，闻了将近三年的臭味，还经常带小孩坐车外出游玩，沃尔沃一个以环保著称的汽车品牌，还出现了环保质量问题，体验感太差了。

沃尔沃汽车车内异味大1858888029444099图片

沃尔沃汽车车内异味大1858888029444099图片

03-06

端庄优雅百香果aZh

当时贷款12万五年60期，还完2年后面可以一次还完，打电话给银行，银行说贷了两笔，一个12万，一个8000，八千是附加费分了60期，附加费还有每个月32元利息，当时买车没有告知有附加费和利息，打了工商投诉没有用，请虎小叔帮忙。

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02-04

༺ۣۖ仰望༒ۣۣ꫁ۖ星辰༻

本田CR-V车主·车龄1年

CRV新车四轮数值就超岀厂家规定值正常吗

本人于2024年11月在揭阳市荣通东风本田4 S购了一台CRV,从提新车起一直方向跑偏，然后走上了一年心酸维权之路，24年12月跟荣通4 S店要求检查车辆跑偏故障原因，4 S店给答复没有异常，1月到2月都到店维权要求查故障原因，没有处理，3月在本人强烈要求做了4轮定位数据检查，因本人对车辆不是专业技术人员，又一次被 4 S店欺骗以查无异常，6月到次到店维权，店没有给任何检查和答复，直到10月到另一家4 S店检测车辆有跑偏故障但没办法解决，后直接重回揭阳荣通做4轮定位检测，得到同样欺诈说车辆无异常，投诉到揭阳12315后重新上4 轮定位检测，4 S店一直以消费者对汽车的认知度不足欺骗本人，隐瞒真相，隐瞒故障原因，本人对4轮定位系统了解后于2026年1月8号上午在次到揭阳荣通4 S店要求对车辆进行4轮定位检查，现场对车辆数据指出了，车辆右后轮倾角数据因在厂家生产装配出现了质量问题，因左右后轮倾角数值差超出了厂家最大标准，4S才不得已承认故障上报厂家，才过了一天4 S店反口不承认，事实数据摆在面前，超出厂家规定用户手册要求。4S店把消费者生命当儿戏，因悬架数据超出引发了车辆一直跑偏，

CRV新车四轮数值就超岀厂家规定值正常吗18542498848788591图片

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01-14

༺ۣۖ仰望༒ۣۣ꫁ۖ星辰༻

本田CR-V车主·车龄1年

本田C R V吃胎跑偏是故障还是叫通病

本人于2024年11月在揭阳市荣通东风本田4 S购了一台CRV,从提新车起一直方向跑偏，然后走上了一年心酸维权之路，24年12月跟荣通4 S店要求检查车辆跑偏故障原因，4 S店给答复没有异常，1月到2月都到店维权要求查故障原因，没有处理，3月在本人强烈要求做了4轮定位数据检查，因本人对车辆不是专业技术人员，又一次被 4 S店欺骗以查无异常，6月到次到店维权，店没有给任何检查和答复，直到10月到另一家4 S店检测车辆有跑偏故障但没办法解决，后直接重回揭阳荣通做4轮定位检测，得到同样欺诈说车辆无异常，投诉到揭阳12315后重新上4 轮定位检测，4 S店一直以消费者对汽车的认知度不足欺骗本人，隐瞒真相，隐瞒故障原因，本人对4轮定位系统了解后于2026年1月8号上午在次到揭阳荣通4 S店要求对车辆进行4轮定位检查，现场对车辆数据指出了，车辆右后轮倾角数据因在厂家生产装配出现了质量问题，因左右后轮倾角数值差超出了厂家最大标准，4S才不得已承认故障上报厂家，才过了一天4 S店反口不承认，事实数据摆在面前，超出厂家规定用户手册要求。4S店把消费者生命当儿戏，因悬架数据超出引发了车辆一直跑偏，

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本田C R V吃胎跑偏是故障还是叫通病18541575347742811图片

本田C R V吃胎跑偏是故障还是叫通病18541575347742812图片

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本田C R V吃胎跑偏是故障还是叫通病18541575347742813图片

本田C R V吃胎跑偏是故障还是叫通病18541575347742813图片

01-13

༺ۣۖ仰望༒ۣۣ꫁ۖ星辰༻

本田CR-V车主·车龄1年

新车出厂质量问题，维权无门

本人于2024年11月在荣通东方本田4 S购了一台CRV,从提新车起一直方向跑偏，然后走上了一年心酸维权之路，24年12月跟荣通4 S店要求检查车辆跑偏故障原因，4 S店给答复没有异常，1月到2月都到店维权要求查故障原因，没有处理，3月在本人强烈要求做了4轮定位数据检查，因本人对车辆不是专业技术人员，又一次被 4 S店欺骗以查无异常，6月到次到店维权，店没有给任何检查和答复，直到10月到另一家4 S店检测车辆有跑偏故障但没办法解决，后直接重回揭阳荣通做4轮定位检测，得到同样欺诈说车辆无异常，实在维权无门投诉到揭阳12315后重新上4 轮定位检测，4 S店一直以消费者对汽车的认知度不足欺骗本人，隐瞒真相，隐瞒故障原因，本人对4轮定位系统了解后于2026年1月8号上午在次到揭阳荣通4 S店要求对车辆进行4轮定位检查，现场对车辆数据指出了，车辆右后轮倾角数据因在厂家生产装配出现了质量问题，因右后轮倾角数据超出了厂家最大标准，4S才不得已承认故障上报厂家，才过了一天4 S店反口不承认，事实数据摆在面前，超出厂家规定用户手册要求。4S店把消费者生命当儿戏，因悬架数据超出引发了车辆一直跑偏，是重大安全隐患，一直不管，求虎叔帮帮忙

新车出厂质量问题，维权无门18538551751322271图片

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新车出厂质量问题，维权无门18538551751322276图片

新车出厂质量问题，维权无门18538551751322276图片

新车出厂质量问题，维权无门18538551751322277图片

新车出厂质量问题，维权无门18538551751322277图片

01-09

用户9267607069045

揽胜，尾灯内部开裂，表面光滑，无撞击点

揽胜，尾灯内部开裂，表面光滑，无撞击点18524744765287781图片

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2025-12-25

小白车手

天津星迪别克4s店欺诈消费者，违约

12月4日，在天津星迪别克4s店下定君威白色无套件1.5t轿车一辆，在下定前一再让销售与店方领导确认本月是否能提车，得到的答复最快一星期，最慢半个月肯定车能到店！12月15日下午3:15分左右，店方工作人员告知本月无法提车，原因是厂家未排产，深表歉意，要么换黑色要么退款，对店方违约和顾客受到的损失只字不提！据了解，目前别克黑色在途一辆，但是是有套件款式，我要求：不追究违约责任，可以更换该套件款黑色车辆，但是不支付加装套件的费用，被店方拒绝！查看签订的订车协议，没有明确的交车时间，只是口头承诺和电话通知来不了车，烦劳虎小叔受理并予以连线支持！

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天津星迪别克4s店欺诈消费者，违约18515923022233671图片

天津星迪别克4s店欺诈消费者，违约18515923022233672图片

天津星迪别克4s店欺诈消费者，违约18515923022233672图片

2025-12-16

外向精灵zrn

后尾灯用了2年多点就开裂了厂家不给索赔。

🚘 车辆信息 23款2.5豪华亚洲龙 📅 使用情况 23年7月17日 23000 💬 故障描述雨刷异响，桌子鼓包后尾灯灯条从里面开裂厂家不给索赔 📍 我要投诉请厂家维修好车灯条给更换的。...查看全文

后尾灯用了2年多点就开裂了厂家不给索赔。75656764277154616561图片

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2025-10-27

原来是老师啊

奥迪车主维权！！！

🚘 车辆信息奥迪Q5L 📅 使用情况 2023.11.28. 24000km 💬 故障描述购车后-维修索赔记录（如下）车辆2024年7月10日7683公里发动机皮带断裂（有记录）车辆2025年8月19日9085公里伺服电机马达...查看全文

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奥迪车主维权！！！7564378943286952473图片

2025-10-23

用户6928229636695

本人2025年8月一号提的一汽大众探歌，行驶了400公里，八月十号倒车过程中，突然熄火连续打了五次着车后发动机有刺耳的金属摩擦声，和抖动，所有故障灯亮了，联系经销商，让就近去了宁夏银川润之杰，去了从试驾车上拆换发动机传感器，没有解决问题，电脑显示*凸轮轴正时错位，之后又拆换了几个部件，还是没解决问题，一直推脱，8月20号打开室罩盖，说还是没法解决问题，我媳妇诉求退车，经销商给一汽大众厂家，打了报告，一直不给打发，现在严重影响了了我们的生活，希望平台领导给予帮助

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2025-08-22

才高八斗明月3DO

大众途岳质量问题

我要维修如何连系

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2025-08-11

蔚来别来

蔚来车尾灯罩莫名开裂蔚来无售后保障

🚘 车辆信息蔚来et5t 💬 故障描述在开车过程中无碰撞剐蹭的情况下，车尾灯罩开裂，蔚来服务中心维修师傅说没有遇到这种情况车屁股没有受损痕迹但是尾灯罩开裂严重。维保厂家提示为外力导致，但是没有找到受力点，也无法出具证明外力导致的说明...查看全文

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2025-07-16

用户3220832724184

我买的新车买的是24年9月份的车，我的购车款也没给我优惠，而且 4s店还让我买了交强险，后来我越想越不对，新车让我自己买交强险，我就上网上查了一下，我现在严重怀疑我的那个新车它是二次销售，之前应该被交过交强险，而且我扫那个智联屏的时候，上面已经被别人绑定过了，我都解不了绑，因为需要前车主的身份证，像我这种情况，是不是很有可能我买的这辆车是已经交过交强险而且是被别人退掉的车，是不是被4s店的人给骗了

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2025-07-01

正义凛然钢琴Heo

2025.4.29号在沧州发生碰撞

荣威i5大梁全弯气囊一个没弹妥妥的质量问题但是4s店完全避讳这件存在质量问题的车至今也在逃避这些问题

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2025-05-04

姜猫猫

奔驰E300L。路面行驶突然熄火。在质保期内。拖车到4s店检查后说是涉水。不履行质保。当时天气晴朗。并不具备涉水条件。马路上车来车往只有我的车熄火了

2025-01-25

无界52

去了解气囊未爆之谜，发现惊天大秘密，途观发动机仓内前后左右上下就没有气囊传感器，当时惊为天人。石化了

去了解气囊7439661232988717630视频

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2024-11-21

无界52

鬼门关里走一遭，看大众如何不要脸！

2017年11月买的途观丝绸之路舒适版，行驶17万公里，出事前车辆无报故障，2024年10月23日80码追停在快车道上，比亚迪秦让人家3箱变2箱，我车内6个气囊一个没爆，系好安全带的情况下，导致肋骨撞击方向盘骨折。从10月25日反馈给厂家，到11月12日，期间厂家安排工程师读取数据，给出答复，说显示车辆气囊出车祸前状态良好，车辆装报废后气囊系统依旧良好，没装对位置，超出质保。损失自行承担。

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2024-11-12

zxwtan

大众变速箱漏油

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2024-11-04

优雅光束95A

大众朗逸500万。。太差了厂家也不管。4S店那边一直拖不解决。

大众朗逸507428807938934260248视频

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2024-10-23

zxwtan

2023大众cc一年3400公里漏油

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2024-10-09

用户5132668547423

提问大众途岳23款，不到3000公里机油灯报警，厂家说要给我换缸盖，我没同意，他们就说不换缸盖就叫我那么开着，我不知道到改怎么办，

2024-10-09

快乐的扑克2T

索纳塔车主·车龄4年

2021年买的索纳塔十代异响去4s店检查后确定是门里面的防水布共振，但是却说没有办法解决不给处理

2021年买的7405417441834041370视频

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2024-08-21

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