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小米首次出险经历话题封面图

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小米首次出险经历

分享你的小米首次出险经历！事故经过、理赔流程、避坑提醒，帮车友遇事不慌。100字+1图，获得推荐标签，即可得活动奖励，多发多得哦！

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峰回路转2106

小米SU7车主·新提车

我的小米是在过年期间，一次去外婆家开的农村路，本来是一次会车，当时我开到一半觉得过不了就停下来了，结果对面是新手，直接过不观察，然后直接过来了，然后就刮到了，遇到这种事情第一步一定要打交警，让交警来定责，如果影响道路交通就收集好证据去交警大队，如果交警已经判决责任的话，无论是谁的原来都要求开事故责任书，最后走保险即可

我的小米是18604064501842001图片

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21分钟前

努力搬砖起飞的小米

小米YU7车主·新提车

第一次出现的时候还是1月1号元旦节呢那个时候车太多了都在外面放烟花，由于我的粗心大意与其他车辆发生剐蹭，小米的服务人员响应很快态度很好也很耐心，指引我如何操作，点赞

第一次出现1860373518254153图片

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9小时前

yeooo

小米YU7车主·新提车

yu7 第一次出险体验

周末去朋友家停车场不小心后视镜刮到了消防栓🥲，第一次开车刮到，把后视镜给碰破了，联系小米售后之后，说换后视镜 170 块，然后加上工时费一起三百多。小米售后还挺贴心的，修好之后，帮我把车送回到小区，然后还充满了电，最让我意外的是，竟然在我车上还放了两瓶矿泉水！！真是够细节的。第一次感受到售后的贴心服务😊

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yu7 第一次出险体验18603707283682012图片

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9小时前

开Yu7的摩西摩西

小米YU7车主·新提车

辅助驾驶一定要专心

国内目前任何车企的智驾都不能完全自动驾驶，前车过了停车场Etc的时候杆还在空中没识别到，直接撞过去了，前车盖直接凹进去了心痛死了

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11小时前

不信关系信组织

小米YU7车主·新提车

我真是哭了

今天不小心把车刮了，不算是出险吧，来小米的营销中心来抛光一下。小米的服务态度真的没得说，早知道今天就不充电了，过来把我的车处理好之后，先是洗了车。之后又问我需不需要补电，刚充满电的我满是后悔。

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16小时前

Kk昆

小米YU7车主·新提车

小米YU7max第一次出险

提车一百多天，跑了一万多公里，终究还是迎来了第一次出险。昨天下午下班回家，小区门口路窄，旁边还停了辆电动车，我打方向的时候没注意，右前侧直接蹭到了路边的石墩子。当时听见刮蹭的声音，心都凉了，下车一看，车漆直接被刮出一道长印子，靠近轮眉的地方还掉了块漆，露出底下的白色底漆，看着特别扎眼。本来想自己掏腰包补漆算了，后来问了问售后，说这种程度的刮蹭，走保险更划算。于是我先拍了现场照片，然后在小米汽车APP上走了报案流程，客服很快就联系了我，指引我去附近的授权钣喷中心。到了店里，师傅看了说要做局部补漆，大概两三天能取车。走保险的流程也挺顺，不用自己垫钱，直接由保险公司和门店结算。虽然心疼新车，但也算给我上了一课：窄路的时候，宁可多倒两把，也别硬挤。现在就等车修好，希望补完漆能跟新的一样吧！

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17小时前

ee1115

小米YU7车主·车龄半年

谈谈我的1血出险经历

我是停在酒店停车场，别人刮我的车。别人全责。具体处置流程一大早去取车发现被蹭，上车环车一周发现的(驾照科目的重要性)哨兵无高危提醒，只有中危，还没录到蹭我的镜头。然后去查监控锁定车辆，然后对方车还在，人也在。然后报警出事故认定书，警察来的途中联系售后，让他出大概的车损。和对方沟通私了还是报保险。他考虑不定，交警来到了认定对方全责。出认定书，最后对方私了。这是大概的流程。我想给大家分享的是，遇到事故。第一报警，报保险，检查车损报售后给维修报价，协商私了，对面给钱就走，不给钱就让对面报保险，拿交警开的事故认定给售后修车，让售后去和保险对接，结束

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昨天 00:55

狙了

小米SU7车主·车龄1年

首次出险的经历那时候刚提车一个月不到正常直行然后经过一个厂门口一个货车突然就倒车撞上来了还好小米够硬希望小米越来越好

首次出险的1860279896463562图片

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前天 21:52

夫阳710

小米YU7车主·新提车

我的小米首次出险经历

春节期间也是非常“有幸”体验了一次小米汽车的售后维修服务，整体上来说体验上乘，也是了解了许多相关细节知识，在这和大家一一分享。【事故处理】大年初四，我在乡间陌生单行道上遭遇堵车，由于当时较为心急，倒车时没注意，同时由于YU7角落未设置雷达探头，导致接近墙面了也没有雷达警告，最终发生撞击。线上客服反应及时，在发生事故时可以做到“秒回”，并协助我联系保险和交警，对没有相关事故经验的小白很友好（事后复盘：车主们可以直接在APP-服务-事故报案中一键报案，非常便捷，可以省去很多时间）。最后定损7500。【线下维修+服务】 APP提前预约，会有专人电话确认并提醒带好行驶证驾驶证。APP上预估时间4天修好，由于缺少相关配件，其中3天都在等配件，最后一天更换+喷漆（如果到了最后一天还没开工，会根据工单进度，为客户加急处理）。我们选了午饭前到店，也是美美用餐后提车走人。上车发现在中控下塞了两瓶水，虽然我们手上也拿着水，但这种无声的细节很打动人。【门店选择建议】 1. 就近原则。我所在的台州市有三个售后门店，分别是（从近到远排序）刚开业的温岭1s授权服务中心、路桥的2s销售服务中心（+销售）和黄岩的3s交付中心（+交付），以我的认知，三个门店的服务标准都是一样的，但我的父亲坚持认为温岭1s这家刚开没有技术经验，怕处理不好，最后去了路桥2s的。实际上各类售后店都是经过统一培训的，我觉得小米不会在这种事情上出错。我家这边的三家售后我都去过，环境都差不多。不过车友们可以根据自己所在地售后的豪华程度选择门店----你懂得。 2. 及时刷新APP。我就是在初八开工附近刷APP刷到放出一批新的预约，及时约上的。 3. 免费的午餐。一般11：30开饭，只要来售后参与服务，到饭点了工作人员会热情地为你送上午饭，来几个人送几份饭。不过午饭配置根据门店有所变化。 4. 可以优先选有销售的门店，一方面门店会大很多，1s店其实有些单调；另一方面可以看到很多展车赏心悦目，有条件可以试驾一下。【希望改进】 1. 要是有车接送就好了。这次售后我都是开两辆车来，另一辆油车，来回油费20*4=80，也是一笔不小的支出。 2. 希望开放透明车间，能看到维修过程更好，也能打发无聊时间。 3. 增加一些娱乐设施，比如赛车模拟器、电视等。1s店和2s店还是感觉比较单调，3s我至少看到了儿童乐园。

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前天 20:40

朱东♎

小米YU7车主·新提车

小米yu7刚说完车衣，就发挥作用了

车子停到路边，左前方被前车的右后轮眉刮到了。8.5厚度的车衣防护力真的不错，前车右后凹陷，多处漆花了。我的车衣撕掉以后，车漆完全没事，重新贴个车衣，又是新展展的漆面。车衣不但能防小刮小蹭，还能增亮漆面，建议还是得贴上。

小米yu7刚说完车衣，就发挥作用了1860274632854665图片

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前天 20:28

兎釦

小米SU7车主·车龄半年

出险之后没在4s店修车但报销顺利

原本还担心不在小米4S店维修会影响报销，流程走下来才发现，只要合规操作，根本没那么多麻烦。事故后正常报案定损，选了正规维修厂，全程按定损项目维修，保留好维修明细与正规发票，提交后理赔款很快就到账了。

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出险之后没在4s店修车但报销顺利18602626963036192图片

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前天 17:19

PikachuChen

小米YU7车主·车龄半年

这我需不需要出险

图二是路上被飞起的小石子砸到了，玻璃一朵雪花，哭死😭 图三又是被飞起的小石子砸到了，当时听到啪的一声，心想又中奖了，停车一看，果然，车衣破了，里面估计也有点小凹了… 都还没去修，是不是用无忧包就行了，这玻璃需要换吗？换了对后面有什么影响？

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前天 15:51

开Yu7的摩西摩西

小米YU7车主·新提车

Yu7尺寸对新手还是吃力的

新手第一次买车，不知天高地厚开到底商门口的窄路，左右都是车，光避让左侧奔驰迈巴赫了没注意右侧汉兰达，首次出险修了1W+大灯壳裂太贵了6000多！新手开车，司机管左，菩萨保右！！

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前天 14:22

资深长方体混凝土瞬间移动师

车辆第一次剐蹭维修成本分享

上上周家人开我的车出地下车库不小心将右后侧剐蹭到地库墙面了。去了小米官方售后说维修方案 1.涉及2个金属漆面需要补漆。 2.轮眉2个塑料件刮花严重建议更换。需要花费大约900多元。 3.底部塑料件小范围剐蹭，可以补漆也可以不管，或者更换。想了想花费确实挺贵的就先不管了。图片上是其他车友剐蹭后官方报价。问了小米售后轮眉也可以补漆，一个塑料件算一个漆面，大约需要380块钱2个塑料件的漆面。自己之前买了1499的无忧包综合考虑下来就先不管了，等到年底把2个金属漆面补漆，等到第二年再买无忧包去吧2个严重的塑料件补漆。反正明年也要买无忧包的。综合考虑这样最划算。

车辆第一次剐蹭维修成本分享18602459792696421图片

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车辆第一次剐蹭维修成本分享18602459792696424图片

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前天 12:53

武汉王某

小米YU7车主·车龄半年

第一次做无痕修复

接上次第一次出险后来经过多方打听朋友建议我去做无痕修复，当时撞成那样凹的我心疼本来没做多大指望，想着这下肯定要做钣金了，结果没想到无痕效果做的这么好，基本肉眼看不出来，反正我这做下来花了大概600多也可以给大家做做参考。

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前天 09:04

武汉王某

小米YU7车主·车龄半年

第一次出险

心疼死我了，第一次自己出的全险主要还是环境太黑又暗，在山里面没有路灯旁边一辆车贴着我停，当我上车准备开走的时候车里机雷达也没提醒，我就直接踩油门前进了，只听咣当一声心像碎了一样还好贴了车衣没掉漆，最后做了无痕修复做好了下个帖子给大家看看无痕修复效果！

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前天 08:59

沃沃沃小柯

小米SU7车主·车龄1年

提车才1个多月，好好停在车位上被旁边的大哥给蹭了。对方全责，不过修车费是真的贵，这点蹭伤看了下最后维修费是要2600多，这么算起来无忧包如果2个漆面都用到的话还是很划算的。不过第一年除了这次出险也没别的划伤，无忧包感觉有点浪费了

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3天前

启文同学

小米YU7车主·新提车

第一次出事故被认定为肇事逃逸，我真的冤

第一次出事故，真的是血的教训…也想给大家提个醒：一旦发生剐蹭，第一时间报保险！真的别犹豫。事情是这样的—— 去年提车一个多月，我对车的尺寸还没完全适应。小区是那种老小区，车位特别紧张，有一天在里面挪车的时候，不小心右前角蹭到了一辆问界。当时那条路正好堵住后车，我也有点慌，就先把车往前挪开了，想着不影响别人通行，然后马上又折返回来。我做的事其实挺“标准”的：拍照、找车主、打电话（车上留了号码但没人接），还专门找了保安，让他帮忙留意，有人找就联系我。我当时真觉得，这事已经算处理得挺负责了。结果没想到—— 第二天下午，我直接接到了派出所电话，说我“肇事逃逸”。当时人都懵了。我赶紧解释整个过程，然后第一时间联系了小米客服，把事情从头到尾说了一遍。小米这边反应倒是挺快的，马上帮我对接了保险公司，一起到现场处理。但真正麻烦的，是对方车主。对方上来就说，我把他的车蹭得“很严重”，从左侧轮眉一直到充电口，全都有刮痕。但问题是—— 我那一下根本不可能蹭到那么高的位置。我的车（小米YU7）车身比较低，物理上就够不到那个高度。更大的可能是，这车之前就有别的剐蹭，但现在全算我头上了。于是就开始扯皮。对方明显比较懂，让我尽快用快处易赔，我不确定对我有什么影响，就问小米和保险员，他们让我等，然后对方就说一句： “你要是一开始就联系我，我什么都不说，但你走了，这性质就变了。” 这句话其实挺有压迫感的，说白了就是抓住“逃逸”这个点不放。后面更离谱的是：他看我副驾驶后视镜有个小伤，就咬定是那个高度蹭到的。但实际上—— 那个伤是在透明车衣里面的，根本不是这次造成的。但对方就是不松口。最后，保险理赔员来了之后，建议我私了。我当时其实挺不服的，因为我觉得我就蹭了一点点，其他的大伤高度都对不上。理赔员的意思大概是：他没仔细看我手里的图片，再加上大家一个小区，事情拖下去更麻烦，不如就这么解决。最后结果是—— 保险公司赔了对方1500，对方接受了。这事就这么结束了。后面小米那边还回访问我处理情况，说实话，我到现在也不确定，这次理赔会不会影响我后面的保险费用。

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3天前

Emotional

小米YU7车主·新提车

Yu7影青色天津首撞

新手小白已经心疼哭了，在车友的帮助下出了交强险，交强险是赔对方的哈。自己的小车车掉了米粒大小的漆，但是大灯被蹭出了一条眼线，去问售后，售后说天津这个颜色还没出现过事故这件事情的后续是，当我终于问道售后说有青色的漆，准备第二天去补上的时候，漂亮！我晚上又给人蹭了，两边对称了，两只眼睛都有眼线了，提醒广大新手友友们，低速防碰撞还是开了制动吧，我这次都打开了呜呜呜

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3天前

海跟我

小米SU7车主·车龄1年

su7压轮胎🛞

收到个礼物[挖鼻] 在路上正常行驶，压到了一个带铁圈的轮胎 70多迈的速度，直接擦出火花幸好人没事掉胎者也没找到[允悲]最后铁圈卖了20块钱给我当补助了

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6天前

毛渣渣丶

小米YU7车主·新提车

论哨兵模式的重要性

过年回家车停路边了，没想到被炮崩了，半夜哨兵报警没有在意以为是放炮震的，第二天才发现炮倒下来对着车崩的，把车玻璃崩了很多坑，后轮眉也有很多炸药的痕迹。后面也是找了帽子球球通过哨兵和小区监控找到了罪魁祸首，找4s店只报了玻璃的价格进行赔付了。

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3天前

oliver丶

小米YU7车主·新提车

记录一下第一次出险

过年和朋友聚完餐，把人送回去了。经过一个没有红绿灯的路口，对方直行，我左转。结果对放啥车了我就怼了上去。可能是车速太慢了，导致前向防碰撞没生效。有点难受

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3天前

快跑呀車头

小米YU7车主·新提车

小米yu7首次被人开门杀🙃

晚上去商场逛吃 yu7车子太大了停车找位置就找半天好不容易找到了位置还要反复确认两边的车子开门会不会杀到我的7 左看右看很不放心的把车锁了开开心心在商场吃饭闲逛回到车上天塌了哨兵中危10几起该来的还是要来我的7 被开门杀了门被顶了一条凹陷对方车子早就开走了我报了帽子叔叔关键对方车牌竟然拍不清报错一个号码不应该啊米子的侧边摄像头竟然拍不清楚第二天去帽子叔叔所里找到了对方车子叔叔帮我联系了对方车主对方走了保险可恶啊我的爱7就这样被一血了

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4天前

兰博基米YU7

小米YU7车主·新提车

喜提第一撞！虽然心疼坏了，还好当时买了无忧包，能免费喷漆😂 但心里还是有点小难受，本来打算这几天就去贴膜的，这下也只能先等等了。新车第一血，果然躲不过啊……🚗💔

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4天前

霜恸32632777

小米YU7车主·新提车

神奇的出险经历

讲一段很有意思的出险经历，有一天晚上正在床上惬意的玩手机，突然接到小米打过来的电话，告诉接到了我的车报保险，一时之间就很震惊，哨兵显示我的车还好好的停在停车位的啊。后来才知道，有一位兄弟是一辆小米su7，车牌号跟我的车只是T和P这一个字母不一样，而四川人在电话里是说不清T和P的，虽然这不是我的出险经历，也算是一段有意思的插曲吧。

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神奇的出险经历1860094307014089图片

4天前

_1565261

小米YU7车主·新提车

记录yu7的一血以及处理方式

地下车库转弯刮到了左后轮眉，他属于分段式的。当时我去售后问价是需要900多，两段包括雷达标定。然后我就去网上找类似的案例，他们说去网上买拆车件，我也按照买了，两段200块钱，在找个维修师傅帮忙拆，然后装上去。但是这个要动到雷达，我有问售后能不能帮我拆，他不愿意，说不装第三方件，我说给人工也不行，如果自己买配件这一套下来大概200-300，买过的人也说不需要标定能正常用，然后我在想有没有别的方法，因为买回来的拆车件有蛮多划痕，然后说让去抛光一下，但是我问附近抛光店说钢琴烤漆不能抛，越抛越花。我期间有去晚上找无痕补漆，但是需要500左右，只保2-3年。在我一筹莫展的时候，打算睁一只眼闭一只眼的时候，群友跟我说可以用无忧包？！我惊了，当时我去售后问，售后居然不跟我说，然后我马上私聊我售后，他的答复说是可以用无忧包的补漆！！最终我的方案是，等无忧包快过期的时候去售后补漆，不过补漆需要3天左右，因为需要等他干，期间也不会给你代步车。这个要注意小知识：钢琴烤漆是测不出来漆面问题。不过售后跟我说补漆以后这个部位不能在贴车衣，不然斯的时候可能会把漆一起斯下来。这个需要特别注意！

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4天前

生活游戏号

提车31天出险

心碎了一地，刚提车一个月就出险，被撞到的第一时间心碎了，我的新车啊。当时真的很难受，对方车司机下车就开始破口大骂，但我当时心里很难受，我完全听不见他在骂什么，可能当时精神有点恍惚，我就愣愣的坐在车上，有点像失神了，事故车主骂了一会估计看我状态有点不对就不骂了，后来他报了交警，我下车了也没说话，当时是出险第二天，我准备修车的，跑到中午十二点半，没找到满意的修车店就准备去吃个午饭，下午再去修的，结果路上又来一次，当时真的有的崩溃了，一整天都没啥胃口吃，到了晚上我对象见我一天没吃饭，给我点了外卖真的很暖心，我很爱她，我很喜欢她，也很想她。心情极差的时候一天不吃饭真的是都感觉不到饿。就前边这个地方修理费居然接近3个，当时真是吓的不轻，本来想发一些图片出来，但是由于隐私问题就发了一张自己车出险的图，望大家见谅。这出险篇还有前篇，我后边在补发下前篇。

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4天前

小凯的su7

小米SU7车主·车龄1年

人生中第一次出险，大概在去年年初，对方在转弯进快车道时未观察道路情况直接转，导致我无法刹停导致剐蹭，当然按转弯让直行的规则来说，一定是对方的主责啦。提醒一下还没有出过险的小白，遇到剐蹭不要急，因为小米维修确实挺贵的，可以直接拨打电话12123交警电话，说明事故地点后等着交警来如实描述或直接看行车记录就可以啦。虽然第一次出险肯定会紧张，但是不要怕，很快就能解决的呀~

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4天前

兎釦

小米SU7车主·车龄半年

小米第一次出险

第一次在北京遇到车辆出险，还好人没事。事故发生后第一时间联系了保险员，按流程报案并等待交警到场处理，顺利开具了事故责任认定书。整个过程虽有些慌乱，但好在处理规范、步骤清晰，也算一次特别的经历。提醒大家出行务必谨慎驾驶，平安最重要。

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4天前

非凡葡萄tT5

小米YU7车主·车龄半年

记一次小米yu7出险经历

在高速汇入口上，我当时刚汇进主路，前车一个急刹刹停了，我在后面反应不及，不小心追尾了。先打122报交警，线上快速处理，出事故责任单然后电话联系报保险，约小米售后修车小米售后那边会联系拖车把车拖走在后就是等着，等了差不多一周左右吧，小米那边把车修好会叫拖车再把车给你送回来，整体还是很省心的

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4天前

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