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    5077条内容

    2023-08-06回复
    2023-08-05回复
    要提车了有什么需要注意的吗?图要提车了有什么需要注意的吗?图
    2023-08-05回复
    2023-08-05
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    2023-08-04回复

    最近懂车帝夏测有看到新能源汽车的轮胎状况,个人体会是非常恐怖的。 我说下自己匪夷所思的蔚来ET5提车就爆了四条轮胎的过程吧 首先本人驾龄15年,开过四台车,蔚来是我的第五台,但也是第一台电车,平时最注重轮胎安全,一般会在年限到达的时候更换轮胎,哪怕是扎钉多了都会换。 其次我懂保险和一些常识,我知道轮胎不保修,不理赔等,不是故意瞎说无理取闹。 最后我不是想黑蔚来,我认为蔚来既然标榜服务,而且收了服务无忧的费用,理应协助车主解决这种很异常的事故,包括引导交警报案,协助找路政理赔,给轮胎做第三方检测等。 我第一次爆胎是提车才十多天,正好五一在湖南旅游,公路上有一个小坑,我低速没减速通过,爆了右边两条胎,虽然觉得不可置信,还是认为是电车重,自己可能不小心刚好让轮胎壁刮到了导致损坏,最后自认倒霉,蔚来当时协调了一台拖车,但是从当天一直跟我搞到半夜拖车也拖不上去,说ET5底盘太低了,我几次联系蔚来400电话和专属群,都说会再协调一部拖车,最终没有协调到,也没有人回我电话或者问过我,我和老婆路边等了一夜之后,直到第二天蔚来才打电话过来说可以派车过来上门换胎,但是当地没有两条原型号的胎,但也是米其林icon的,让我同意,否则也还是过不来,于是我只能同意了,最终因为我多次投诉服务,蔚来说两条胎给我优惠两三百,但是只能给我开一条胎的维修记录和发票。 第二次爆胎是提车两个月之后,东莞市的市政道路上一个肉眼难辨的小浅坑,因为是刚过红绿灯车速依然很慢,在没有任何具备可爆胎条件的情况下爆了两条胎,这次终于确认不是意外,就是车型与轮胎匹配有问题,或者轮胎设计或者是批次质量问题,对我们的心灵造成了很大的阴影,这种爆胎的方式,安全性无法保证,哪天死在他手上都不知道,愤怒的找到蔚来,请他们协助处理,蔚来派了拖车过来,但是这次有指引我们报交警,也有给我们安排打车,但依然没有协助我们找路政的责任,估计是知道这种小坑路政也不会认可的。后来在我们的多次投诉要求之下,蔚来同意安排轮胎检测,但检测的方式既不是蔚来的品质部门测试,也不是第三方检测,而且发给米其林进行他们内部毫无意义和没有任何悬念的自我检测。然后走一遍流程就把我们打发了。 新能源汽车安全性最大的问题是轮胎,哪怕是蔚来,哪怕是米其林都有很严重的隐患,只测撞击之类的就使劲夸自己的安全性是不全面的,我很喜欢蔚来,也很欣赏他们的调性,但这次他们选择的米其林问题非常大。 两个月爆完四条胎这种事情我想是非常罕见的,我作为一个老司机完全无法理解,中国的路况就这样,希望所有电车都能把轮胎安全性考虑进去。 以上都是事实,没有夸大或者歪曲,只有蔚来做得更不到位不符合服务无忧精神的事情我没有说,也让我对蔚来未来的服务没有了信心。

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    2023-08-04回复
    我的蔚来又爆胎啦!图1我的蔚来又爆胎啦!图1
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    2023-08-04回复
    2023-08-03回复
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    2023-08-03回复
    2023-08-02回复
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    2023-08-02
    2023-08-02回复
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    2023-08-02回复
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    2023-08-02回复
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    2023-08-02
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    2023-08-01回复
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    2023-08-01回复
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    2023-08-01回复
    2023-08-01
    2023-08-01
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    2023-07-31回复
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    2023-07-30回复
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    蔚来ET5 · 懂车分(口碑)

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    266人评价

    25万-35万新能源总榜

    NO.49

    低于52%的同价位车系

    4.03

    综合

    4.09

    内饰

    4.05

    配置

    3.83

    空间

    4.31

    外观

    3.86

    舒适性

    3.99

    操控

    4.09

    动力

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