当前位置:首页车友圈你对4s店的印象怎么样?
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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
嘴角向下不会笑
印象最深的还是宝马店吧。第一个是南京某宝马店,一进门就登记看什么车型,一看我写的1系,就没人理我了,我自己看完了一圈最后出门保安还不让出去,说一定要销售签个单子,我:WTF?? 第二是另一家宝马店,三系不提供试驾车,扬言宝马销量非常非常好,来一台卖一台不存在试驾车的,一般车主看看图片画册就买了的,听的我都乐了。我看中短轴的,说要等个一个多月,到店的都是长轴的,买宝马都是冲着舒适,谁不买长轴啊看来宝马3改变真是做过大数据统计的。 还有南京一家宝马店就不说了,本来还是非常喜欢宝马的,鉴于宝马店的不好印象,当然我也买不起宝马啦,16880的QJ包,唉,就转投其他阵营了
NKC丨君子之道
因为年轻,看着穷了吧搜的,去4s店都没有人招待,在店里作福作威,七上八下,好不容易吸引个销售过来,一看我面黄肌瘦,衣衫褴褛,也是没谈几句就跑去服务别的客户了。买车的时候,想要个优惠简直像辩论赛,引经据典那都是常规操作,各种附加条件让人心气不顺 。 总结一下,可能还是因为我穷。 唯一感觉还能像个人的时候,就是去保养车的时候。客服一口一个“哥”的叫着,给你端茶倒水,鞍前马后的。
我的小雷L
我买人生第一台车时,走了四家不同4S店,每家店都有不一样的印象。最终下单店不是仅凭优惠大,同时也是因为服务态度好,才决定在他那买车。 对我来说,如果连在卖车的过程都没有热情,一副爱卖不卖的样子,你觉得当你付完钱提完车,车子有什么问题,他还会搭理你吗?所以,买车不一定要找优惠力度最大,但一定要找态度好的、热情的。因为热情的人,优惠力度都不会小,你品,你细品! 当初买车,看了4家4S店,分别是泉州某联雷克赛斯4S店、某江一汽丰田销售服务有限公司、广汽丰田泉州某鑫店以及最终买车的泉州晋江中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司。 首先买车的最开始的预算是落地不超过30万,去4S店之前,一直在网上看车,了解车子,后面决定了想买雷克萨斯UX,如果UX的超过了预算(老妈说买个二三十万的就好),就打算在亚洲龙、凯美瑞和红旗H5中做选择。 这些准备工作做好后,有一次家里的江铃车需要保养,就顺路去附近的某联雷克萨斯看UX,首先4S店的外观很好看,内部装潢也挺不错的(后面才知道雷克萨斯4S店都是一模一样的建筑和装修),一位年轻的销售来带我看车并介绍,看到UX才发现,实车真的有点小,比较适合两人驾驶,后排的空间真的挺挤的。后面销售带我们看了NX和RX,空间确实大了很多,后面由于车子保养好了,就没有多看走人了。总体来说销售的态度还行,属于正常表现,不冷不热。 从那次回来之后就了解NX,发现NX最低配落地都要34-35万,后面了解到了,NX300h锋尚款,37.5的裸车款,而且还是油电混合,有6年15万公里的免费保修保养,那时候就很心动,如果要买NX的话,就买这款300h。 后面到了要去店里看实车并订车的时候,跟父母还有老婆,先去了某江一汽丰田,因为家里的老RAV4是那里买的,老爸就有很大意愿想在那买,在那看了亚洲龙,父母老婆和我都很喜欢,但是,销售的态度又是那种不冷不热的,问说有没有什么活动,她说没有,说有没有优惠,她又说没有,有没有现车,她还是说没有,要等。后面就不买了,因为销售的态度实在是一种爱卖不卖的态度,而且没有任何优惠。老爸就不乐意了。(其实家里这辆老丰田,在这家4S店保养时被坑了很多钱) 接着来到了第二家店广汽丰田,看凯美瑞,我挺喜欢他的混动版,终身电池质保!看了实车,并没有那么的心动,但是价格却又两到三万的优惠,可是老爸对广汽丰田并不是非常喜欢,后面就不了了之了,4S店的态度也是,比较正常的,相比一汽丰田好挺多,但是出钱买车的人不喜欢,那就没有办法了。 离开广汽丰田,老爸说去看凌志(我一直都不知道凌志就是雷克萨斯),后面知道了,我就很开心,因为老爸看上了,应该就会直接买了。先来到第一看的某联4S店,前台问了之前销售的名字,就叫那个销售过来继续介绍,后面直接谈价格了(因为上次回去之后就详细摸清了NX的所有配置和口碑),老爸看了这款车也挺喜欢的,老婆也喜欢,老妈也喜欢,就是超预算了。谈价格时,我问销售有什么优惠销售只能优惠五千(因为网上有看过车主成交价最大可以优惠到裸车35万,就是优惠4.8万),当时就非常震惊,老爸问了另一个销售,另一个销售态度很差,一副高冷的态度,说没啥优惠最多优惠3000!我们都很吃惊,怎么会差这么多,后面直接跟原来的销售说,你们最低多少,销售说请示过领导最高优惠8000,这个价格对我来说很不是满意,后面只能走了,因为福州的中升雷克萨斯能优惠4.8万。 最后晋江中升雷克萨斯打来电话(之前网上对比价格时有留下联系电话),请我们去看车,我们说某联这边能优惠两万,他们说他们还可以再优惠几千块。于是我们一家四口,中午一点多开了二十公里到中升去,一进4S店,发现这家店有很多车摆在展厅,外面也有很多。比某联多了将近一倍。进了展厅,销售马上问我们有没有吃饭,我们那时都还没吃,他们直接带我们去吃客户餐,说先吃饭,吃完了休息一会,我们再安排销售给我们安排车子。 中升的自助午餐伙食还不错,吃完,销售问我妈要不要休息让我妈去免费的按摩椅休息。然后销售给我们讲车子,第一句话就是,有没有试驾过,没有的话,就直接边试驾边介绍车子。然后,我爸、我和老婆,一起去试驾,这个销售很热情,话语里面都充满了礼貌,跟其他店的,真的差很多!非常热情,试驾到了谈价格,我们一直再砍价,他也还是很热情,跟领导请示了三四次,后面给出他最后条件,让他送原车踏板,价格砍到35.7万,我们说可以的话,今天就定车,后面他去请示领导,说可以。然后我们就付了定金,因为他的态度很好。 中升这家店的销售从头到尾很礼貌,并且很热情,一直流露出想卖车的情绪。我们一家人对他的态度很满意,当天就下了定金,本来以为要看好几天,后面被他的服务态度和优惠力度所折服。
车前炮
去过很多家4S店,印象最深刻的有三家。1.一汽大众,我记得去问个价格说外面写着优惠两万元是不是真的,销售顾问一脸不耐烦,优惠两万你卖给我可好,真的能感受到骨子里的那种高傲,不知道现在是否还是如此。2.纳智捷,别看他油耗高,但4S店服务真心好,人又少,每次去保养都是独家优质待遇,没办法车毛病多去得就勤快,去了都给解决;3.蔚来的体验中心,在深圳平安大厦附近,那个位置真好,去到二楼都是各种书房咖啡厅什么的,然后可以报名各种课程,写着每周能玩什么项目,就像是买车的同时有人带着玩各种好玩的。
麻叶童子1
今天刚提车,好多功能选项还都不会用,胎压显示不知道怎么调,另外后备箱是不是只能在驾驶室位置开和用遥控器开,感觉不是很方便,4s.店送的行车记录仪和后雷达,感觉挺差劲,看着挺low的,开着空调跑起来,动力感觉还可以,定制的钨钢灰颜色,全部落地13.4,悦享版,价格不知道合理不合理,自己感觉能接受就得了,其他功能有待测试,慢慢来吧!
这次来说说奥迪,奥迪4S店的服务感觉也就中规中矩。强制qj包,明目张胆收贷款金融服务费,某些态度很差,没错,南京华xing深lan奥迪店的销售李dongdong,买之前把你供起来,一听说你已经买了马上变脸,问点事都不会回答直接拉黑也太过分了。朋友也是A4,听说去店里保养洗车都不给。刚提车4s店设置的首保3000公里,没错,跟我说3000就要首保,后面5000一保。奥迪的保养费你们也懂的,大部分车主被逼的都选择了途虎。最近奥迪沸沸扬扬的召回门也是让人心累,修理排队都排到2021年了
汪-_-
4s店车停在外面,树上落的树胶腐蚀了漆面,验车时没看出来。贴膜时人家老板洗完车看出来了,主要是车间灯光好,停外面不注意看不出来。才提十来天,4s店说不是他们的责任。。怎么办
亚奇是我
我对4s店的印象,首先,会想到他们收费贵,服务相对比修理厂好。但我是追求性价比的人,所以,我更在意收费少,汽车售后维修、保养,又做得不错的4S店。 以前开的是雪佛新赛欧,在雪佛兰的4s店保养车,感觉很一般,没什么优惠,感觉特别贵,小保都400+。以前开赛欧,被追尾过。那时候我很相信4s店的售后服务。去维修过汽车,但取车的时候发现他们的做工工艺还是很差的。我感觉他们拿的这些汽车配件跟外面汽修厂拿的其他配件都差不多。并不是正规的厂家供货的配件。这样反而4S店赚了更大的差价。所以后来就不再相信4S店了。 现在我开的是领克01,对于它的售后,我一开始感觉售后不够完善,就像一个刚起步的企业那种情况,各种配件不齐全的问题,人力也不足等等。后面在交流与接触中,发现他们也在不断地改善和进步当中。他们经常会有保养的活动,可能是新品牌的原因,也可能是为了过去客源。他们的保养优惠力度比较大,一般八折。现在我的领克01是一直在4S店做基础保养。这个优惠后的价格与外面汽修厂的保养价格差别并不是很大,我能接受。我的01没有维修,现在领克的售后维修还不是了解。但根据与他们售后工作人员的交流当中,发现了他们售后工作人员也是经过领克学院有过系统学习,获得了相应的技术师认证。从这点说,维修方面的技术还是过硬的。至少在他们售后的维修车间看到的维修的汽车,比如说喷漆的汽车,虽然不能说与原漆一样,但一般人也看不出来。 对于4S店的印象,就是有活动就参加,不会亏。没有活动,那就只有say no。
托尼小小苏
供哪些准备买车的车友们参考一下,绝对百分百真实! 我的加了五千块钱,买了一个加装包(真皮座椅,18寸轮毂轮胎,前唇,后扰排气)所以贵了点 4儿子店坑太多,人人都是铁石心肠,心狠手辣,在此也得感谢他们给我上了一课, 总之买车就是小心小心在小心,一定要慎重! 当时买车的时候说换轮毂审车可以过,本来200块钱办好了,最后花了700多块钱,(买烟买水)在此也提醒那些新车换轮毂的车友们,买新车的时候千万不要改车上的部件,多花钱不说,还要来回跑,劳民伤财! 就送了太阳膜,脚垫,后期又买了车上用的各种用的,汽车掸子,汽车防晒衣,侧裙,还有好多必须用的,总共下来1100多!
用户8132325291810
提了有半个月了速腾1.4舒适型,跑了一趟高速500公里左右,各方面感觉都还不错,同级别也都去看了一圈,感觉还是速腾开起来最舒服。还有在4s点花2500买的3m膜不知道真假,还没去贴。
RowenaSun
说实话,我对4S店售前印象并不怎么好,各种的套路、附加收费,拿我买车的经历来举例,我交定金,到等车两个月都很爽快,结果换来的是下午提车,给我拖到晚上天黑,然后说停车的地方灯坏了,我是手机打着手电筒去提完的车啊,花了近五十万,是这种待遇,是真的不舒服,包括投诉解决问题,把我约去干等一个下午踢皮球,最后只能12315,说实话,售前印象不好,反倒是售后,大家都很客气,知道你懂一点点车,还很耐心和你解释,也不乱收费,服务也很到位,真心希望4S店的售前素质和服务有所提高,不要收了钱立马变脸,大家赚钱都不容易,买了车,也应该有相应的服务,毕竟很多人还是会换下一部车的,对吧(图片是2018年年底提车时的照片,后面给我车的时候,天黑不?就那么给我了,没灯)
我的MINI超快
比想象中好太多!我是在广州宝悦Mini提的车。买车前,我爸老是和我说,宝马销售的态度有多差:买车前就笑容满面,买完后便爱搭不理,微信也爱回不回。可是,我的那位销售小帅哥从买车到提车,再到后面的一系列麻烦事,都保持十分热情的态度。买车前,我在懂车帝app上找到4s店的电话,拨过去,随口问了一下价格和方案,他便加我微信把所有方案详细发了给我。要是换作宝马4s店,在人没到店的情况下,他们是绝对不会透露价格的,这都是销售套路。从我打第一个电话到我真的去广州实体店看车,过去了一个多月,其中我不断地问销售一些无聊的问题,他每次都是不厌其烦地回答我。决定买车时,销售主动给我申请了很多折扣,因为我是留学生,他还给我争取到了两个点的优惠,最终价格我在懂车帝apρ上比较真实车主成交价,我的确实便宜了一些。付完全款后,因为商业保险当天还没生效,销售主动提出亲自开车送我回家(来回300公里)。不过最后我还是倔强地冒险把车提走了,幸好当天平安到家🙏。买完车后一个月,我找了销售小哥无数次,也是咨询一些无聊的问题,什么刷隐藏、加 carplay、改装…什么都问过,他还是不厌其烦地回答。再到后来他拉我进Mini车友会,认识了很多小姐姐…哈哈哈哈…我感觉无形中我俩的关系越来越铁…
文十武123
第一次去广汽4S店(上海绅瑞)这家4S店离家离有点距离,预约了试驾就去了,第一印象还可以,销售服务态度也还行,我试驾了凯美瑞19款豪华的2.0+cvt和2.5+8挡手自一体,销售一个劲的跟我吹,动力是同级别最强的(我只能笑笑),2.0的动力配cvt(号称1.2挡用齿轮)猛加速有打齿...,2.5的动力还行,没有涡轮增压的推背感,加速很平顺。试驾后,就是谈价格了,直奔2.5的配置...最后让她让利3000没谈成,感觉后面也不怎么待见,说有其他客户来了,自己考虑(这不是要赶我走的节奏)草草了事,加个微信!可能这是丰田的一种优越感吧! 总体感觉就是还行,不好不坏,试驾也没让我等很久。
隔壁老王会修车
我自己的车辆一直是在4s店做维修保养,价格虽然高点,但是还是比较放心的,最起码他们的配件质量有保障。4s店有时候会经常搞一些保养活动,推一些保养套餐,实际上还是比较实惠的。只要不强推销一些产品都是可以接受的。
啊洲一锅粥
4s店在我的认知里,不愁卖的德系日系销售就是大爷,感觉素质可以,但是没优惠还要多坑你钱;在拼业绩的品牌对客人很是热情,但也是要靠自己够精多磨磨砍价;一些半死不活的品牌就别进去了,销售换来换去的估计都没你熟车。 @前些天去保养顺便逛逛车,刚好碰到传祺刚上市的GS4 coupe(原来coupe读酷配,听过好几种发音),销售们在认真培训,挺专业的样子,车内外看起来也还不错,国产几台溜背车里算得上最好看的了,找天试驾一下。
东方红vi
我对4s店印象我觉得还可以,我的车五年多了,很多人都不去4店保养了,一般都去外边保养,我还是喜欢去4s店保养 4s店保养优点:专业,检查细致,服务热情 4s店保养缺点:贵,贵,贵 外边修理厂:一般不会给全车检查,机油不熟悉的可能有假,但是便宜
潘书1
空调滤芯,4S店换需要20块工时费。这玩意其实完全可以自己换,工时费拿去买可乐,它不香吗?
lzw012
刚刚提车20天,从4s店出来膜都没有贴,行车记录仪也没有安装,下个月 6号要上去贴模安装。不知道会不会多收费,膜的质量怎么样,第一次买车接触这家4s店,因为时间关系,当时没办法一家家跑,只是和其他家店比了价格。如果有可能,希望大家还是每家店多跑跑,可以拿到最优惠的价格,最多的礼品。最后希望,接下来一切顺利。
我崽他娘是女王
我对4S店感觉还是满认可的,首先第一次进店就会为后面的服务做铺垫。销售顾问每天早上第一时间发问候语。
了却烦心
我对4S店印象吧!只能说还行!每个行业只有自己独特之处。每个行业也好,人也好之所以被坑,在于自己贪念!本地优惠1万外地优惠3万,你感觉本地坑,去了外地才知道让你加装装饰保险费用腾高,一些续保一类。买车也好房子也行,我一直记住一点天上不会掉馅饼,即使有,有些馅饼针对贪念太重人准备的,买车之前看看懂车帝价位比较,性价比打分,包括网友推荐口碑,最主要自己喜欢的!坑与不坑取决于自己专业,即使自己不专业,找个比较了解的,做个参考,毕竟平民经济,买车不易,买个喜欢的,舒心的,才开心!4S店起码正规渠道,质量保证,即使有问题也有人,小商小贩打一枪换一炮,出现问题,你找谁,最后伤心难过,还是自己!相信自己选择的,就对了,管他东西南北风,喜欢了就是东风爱了!
或许神奇
有过几台车,也去过几个品牌的4s店,哪怕是三菱这种大家公认的小众品牌4s店也要比斯巴鲁热闹。不过虽说斯巴鲁的4s店冷清,但是它也有它自己的特点。 地域文化不同城市与城市之间的4s店也是不同的,我常年穿梭在祖国的大江南北,去过十几个斯巴鲁的4s店(每次出发前都要尽量去4s店检查车况),也在不同省份,不同城市分别去4s店保养。而印象最深的是青岛的4s店。 青岛的斯巴鲁4s店,隶属于庞大旗下算得上国内正宗。虽说是嫡系店铺,但是不论活动还是礼品,都要比其它分销商来的差不过最大的好处就是工位比别家多,服务跟踪度比别家高。虽然店里人一直不多(斯巴鲁4s就没有人多的时候),但是售后人员的热情依然高涨。有时候售后忙不过来,销售的小姐姐也会过来搭把手,小姐姐们给端个咖啡啥的,也是一种不同的享受。 都说开斯巴鲁的人不需要女人,但是欣赏美的眼睛还是需要的嘛~ 嫡系4s店,很多事情是上面规定好的。所以配件方面的质量完全不需要担心,而且,青岛4s店和烟台4s店有个共同的特点,就是会考虑着为用户省钱,比如有一些什么不是一定要在4s买的配件,师傅会告诉我 自己去找来,他们给装。哈哈 是不是说了不该说的。。。。别扣鸡腿就好
昆明信业阀门通领水暖批发总汇
没当想起之前买新车及提车画面,心里总是无比欣喜。 对我的印象深刻之处就是,哈弗4s从外到内整体装潢还是比较气魄的,外面能头就几个简单的哈弗英文字母log,看起来简洁不失大气,里面各种装修风格有种现代风格,给人的感觉就像家一样有种温馨感。 里面有一个新车展厅,还是比较大的。有接待区、休息区,提车合影区、还有棋牌、电脑、书吧、小孩游乐场所。 里面销售人员接待有佳,面带微笑和蔼可亲。哈弗4S店整体服务态度还是值得表扬的。还有作为SUV领导者,哈弗的车型近几年的发展创新,还是值得咱们国人骄傲的!为它点赞!为它加油!相信咱们国产汽车品牌会越做越好!
海天一色55255
啊,其实正统的四s店来说,不管是服务态度还是对车子的维修方面的技术都是相当不错的,在我心中的印象,4s店就好像是正规的店铺,虽然价格贵了些,但是正常情况下更有保障一些也体验过好多车型的4s店,都感觉他们的服务比较不错,当然好多网友会说4s店大欺客价格昂贵。唉,但是我觉得如果你有一个更高的技术,更好的服务态度以及更好的,对于车主的服务来说,你的价格肯定也要高一些,就像你去医院一样,小诊所跟正规的医院价格肯定是有差异的,虽然心有不甘,但是都会去正规的大医院。所以我新车的时候,不管是保养还是维修,都是选择正规的4s店。这就是是个人对四s店的理解。
云舒浮云
其实买车的话我建议还是去4s店买比较靠谱,毕竟4S店有厂家做担保,你回头出点什么问题还能找回去,如果你找汽贸公司,有的你回去找,这个公司都不一定在了,我朋友在汽贸买的车,没有首保,还办了利率很高的贷款。虽然买的时候便宜了,但是提到手的价格比4S店买的都贵。
火山君聊车
其实我去过的绝大多数4S店,销售的服务态度都是很不错的,如果让我说留下印象比较好的,就是在奔驰漏油事件后不就的奔驰4S店,那个时候真的是处处小心,当然,如果问起来,宝马和奥迪到销售一律看不上奔驰,如果比较这三家,我感觉奥迪的销售更加自傲一些,其他的呢?造车新势力的那些体验店的销售也是非常好的,毕竟他们卖车不容易。
王海8206
对于4s店来说有的店确实服务太差,没有买之前看了好几家,去看车的第一家销售在玩手机也不理你,问价格的时候还爱理不理的,都有点想放弃看日产车的感觉,后来换了另外一家服务还可以,进店就给到茶饮料的销售对车讲解也详细 就确定这家店定了车后面的保养也去了这家服务还可以,,
千山视频5U6R
去年12月提的车,目前跑了1400公里。前天捷达4S店售后人员打电话过来说:“首次保养6个月或者5000公里,以先到者为准”。后来看到行车公里数后,叫我延保到8个月视为不过期。请问这样可以吗?
酒哥700mt
买阿特兹的时候对4s店无语,就说保险费被坑的比较多。老司机都知道,比较有必要购买的车险一共就四种:交强险是必须买的。其他三项是:三者险、车损险、不计免赔险其他的险种没有特殊需求完全可以不买。4S店却让在店内购买,且有七八项,严重的坑。羊毛出在羊身上,商家开源节流多条路多点财我也是醉了
不懂料理的馋猫
直到现在去做保养,前台每次都是同一个男的,用同一个一本正经装不知道的表情罗列一大堆东西给我做(小保养)。每次我都告诉他这个不做那个不做我只换机油机滤,之后每次他就叹着气无奈的提醒我下次一定要做。 后面机修工刚开始新车时也是一样,突然会说你这车怎么没开这个,我得给你做了,现在提单子。然后多做个这个那个。 总结一下: 接待你时面带微笑,开单子时面面俱到,车进去后心惊肉跳,最后结账意想不到。 来几张好看的图。
禅灬163
奇瑞4s店服务真不行,去买车谈了半天水都没给一瓶喝。售后去保养冬天空调也舍不得开,冷风嗖嗖的。 手环带子出问题了联系售后,售后说有货了通知我更换,结果一等就是一个月,再联系的时候说忘了通知了。
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